(résolu) Nuvi 65: erase all user data?

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Résolu (résolu) Nuvi 65: erase all user data?

Message par marcassin le Ven 29 Nov 2019 - 14:47

Bonjour
j'ai un soucis sur le gps nuvi 65 d'un ami, au démarrage il affiche:
erase all user data? No/Yes
on ne peut appuyé ni sur l' un, ni sur l'autre et l'écran reste ainsi figé sur cette question. de réinitialisation.
Quand on appuie sur yes ou no ça se met en surbrillance mais ne réinitialise pas l'appareil.
J'ai essayé sans ou avec une autre carte s-d, rien n'y fait.
Je n'arrive pas à le connecter à garmin express.
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance.


Dernière édition par marcassin le Sam 14 Déc 2019 - 15:10, édité 1 fois

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Résolu Re: (résolu) Nuvi 65: erase all user data?

Message par Monique le Ven 29 Nov 2019 - 19:29

Bonjour,

Ce message est obtenu en effectuant un Master reset, il serait intéressant de savoir pourquoi cette procédure a été lancée.
As-tu essayé d'appuyer longuement sur le bouton marche/arrêt pour éteindre le GPS complètement ?

PS : J'ai déplacé ton sujet dans la section correspondant au Nuvi 65 (il était dans celle des Nuvi 2xx0).
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Résolu Re: (résolu) Nuvi 65: erase all user data?

Message par marcassin le Sam 30 Nov 2019 - 9:38

Merci pour le déplacement du fil. J'ai éteint complètement le gps, redémarré plusieurs fois et au démarrage c'est ce message d'érase qui apparaît.
Par contre l'écran a un petit poc.

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Message par marcassin le Sam 30 Nov 2019 - 15:40

Depuis windows et garmin express, je n'ai pas accès au gps, mais je peux ouvrir l'arborescence du gps depuis linux. Si bien que je peux éventuellement éraser le système gps à la main depuis l'ordinateur mais ça m’étonnerais que ça arrange quelque chose!

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Message par Monique le Sam 30 Nov 2019 - 16:53

Attention, ne joue pas les apprentis sorciers !!!
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Résolu Re: (résolu) Nuvi 65: erase all user data?

Message par marcassin le Dim 1 Déc 2019 - 11:01

Les deux pieds sur le frein

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Message par goti73 le Dim 1 Déc 2019 - 11:46

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Ce message est obtenu en effectuant un Master reset, il serait intéressant de savoir pourquoi cette procédure a été lancée.

Bonjour marcassin
Il me semble que tu n'as pas répondu à cette question de Monique, du moins si tu le sais.
Est ce que tu as une idée de ce qui s'est passé avec ce gps, qui pourrait être à l'origine de la survenue ce msg ?

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Message par marcassin le Lun 2 Déc 2019 - 13:38

Et non, je n'en sais rien, ça n'est pas le mien.
Sans doute est ce apparue à l'allumage!
Mais l'écran a une légère fente de 4mn de long à 1cm en bas à droite.

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Message par Monique le Lun 2 Déc 2019 - 17:58

Donc ce Nuvi a dû subir un choc à l'endroit où l'on appuie pour effectuer un Master reset. Je ne suis pas sûre que cela soit réparable ni que cela vaille le coup/le coût (au prix actuels des neufs). Jamas pourra sans doute t'en dire plus...
Si ce Nuvi est encore sous garantie (achat neuf de moins de 2 ans révolus en Europe, Grande Bretagne exceptée), il peut peut-être être échangé... si le support de Garmin est bien disposé.
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Message par marcassin le Mar 3 Déc 2019 - 11:08

C'est ce que je me suis dit en voyant qu'on faisait "reset" avec le coin gauche de l'écran. Peut être que les deux films conducteurs sont en contact à cet endroit.

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Message par Monique le Mar 3 Déc 2019 - 20:57

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:C'est ce que je me suis dit en voyant qu'on faisait "reset" avec le coin gauche de l'écran. Peut être que  les deux films conducteurs sont en  contact à cet endroit.
Peut-être (mais je corrige ton post, le Master reset s'effectue en appuyant au coin droit en bas de l'écran, là où il est fendu si j'ai bien compris).
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Message par Jamas le Mar 3 Déc 2019 - 22:02

Essaie un preboot mode pour réinstaller le S/W

1. Eteindre le GPS.
2. Appuyer (et maintenir) sur le coin en haut à gauche de l'écran.
3. Appuyer (et maintenir) sur le bouton de mise ON.

Si ça marche chercher "system software missing" sur le forum et suivre la procédure


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Résolu Re: (résolu) Nuvi 65: erase all user data?

Message par marcassin le Mer 4 Déc 2019 - 13:41

Résultat:
l’écran s'allume sur du blanc avec deux traits verticaux et horizontaux à gauche et en bas et à la jonction des deux traits un message : "touch dot"
J'appuie au croisement (recalibre l'écran?)
puis il s’éteint, se rallume, puis s'éteint , se rallume, puis s'éteint ...indéfiniment!
Il est repartie sur le même message d'érase all user data avec yes/no.

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Message par Jamas le Mer 4 Déc 2019 - 22:33

Tu dois faire une mauvaise manip, tu es effectivement dans le mode de calibration de l'écran.
A réessayer.

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Message par marcassin le Dim 8 Déc 2019 - 10:17

La propriétaire du gps me dit que s'est survenue après l'avoir laisser au chaud posé sur le tableau de bord, mais rien à voir avec le poc sur l'écran.
Jamas, j'ai bien sur refait 20x la manip. mais toujours pareil!

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Message par Jamas le Dim 8 Déc 2019 - 21:31

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], tu laisses ton doigt trop longtemps appuyé comme illustré dans cette vidéo: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Message par Monique le Lun 9 Déc 2019 - 11:00

Pour commencer, puisque tu as accès à la mémoire interne du Nuvi, tu devrais effectuer une sauvegarde du Nuvi (ou au minimum des dossiers .System, GPX et Garmin) sur ton ordinateur, ça pourra(it) resservir.
Ensuite, c'est sans garantie mais ça ne coûte rien d'essayer :
- supprimer le fichier Current.gpx (si le Nuvi parvient plus tard à redémarrer, Current.gpx se régénèrera).
- voir l'option "en local" pour télécharger le fichier ".gcd" du dernier software ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Après, renommer le fichier "nuvi65_66_560.gcd" en "GUPDATE.GCD" puis coller le fichier renommé dans le dossier .System du Nuvi (à la place de celui qui s'y trouve).
Voir si le Nuvi redémarre !

En dernier recours, si cela ne fonctionne pas, voir une procédure ICI.
Monique
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Message par marcassin le Mer 11 Déc 2019 - 10:51

Pour l'instant il ne redémarre plus, même branché sur le secteur; ou sur l'ordi, il n'y a plus rien. J'attends un peu avant de le déclarer mort.

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Message par michle38 le Mer 11 Déc 2019 - 19:56

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Attention, ne joue pas les apprentis sorciers !!!

Et c'est sorcière Monique qui te le dit ...... Very Happy
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Message par marcassin le Jeu 12 Déc 2019 - 14:39

Il n'a plus re démarré avant que je ne supprime quoi que ce soit, mais maintenant il re-démarre! Étrange.
Merci à vous tout de même de votre aide.

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Message par marcassin le Ven 13 Déc 2019 - 10:02

J'essaye la manip, (en virtual box windows du coup) car il est repartie. Je pense quand même qu'il a un soucis matériel.

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Message par goti73 le Ven 13 Déc 2019 - 10:30

Bah c'est bientôt Noël Very Happy

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Message par marcassin le Ven 13 Déc 2019 - 15:18

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Pour commencer, puisque tu as accès à la mémoire interne du Nuvi, tu devrais effectuer une sauvegarde du Nuvi (ou au minimum des dossiers .System, GPX et Garmin) sur ton ordinateur, ça pourra(it) resservir.
Ensuite, c'est sans garantie mais ça ne coûte rien d'essayer :
- supprimer le fichier Current.gpx (si le Nuvi parvient plus tard à redémarrer, Current.gpx se régénèrera).
- voir l'option "en local" pour télécharger le fichier ".gcd" du dernier software ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Après, renommer le fichier "nuvi65_66_560.gcd" en "GUPDATE.GCD" puis coller le fichier renommé dans le dossier .System du Nuvi (à la place de celui qui s'y trouve).
Voir si le Nuvi redémarre !

En dernier recours, si cela ne fonctionne pas, voir une procédure ICI.
Je ne trouve pas le fichier: "nuvi65_66_560.gcd"
Je n'ai pas réussi à trouver la mise à jour en local. Je l'ai faite avec WebUpdate

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Résolu Re: (résolu) Nuvi 65: erase all user data?

Message par marcassin le Ven 13 Déc 2019 - 16:15

J'ai réussi les mises à jour avec WebUpdate et garmin express, mais il re démarre sur " Erase all user data?"

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Résolu Re: (résolu) Nuvi 65: erase all user data?

Message par marcassin le Sam 14 Déc 2019 - 15:11

J'abandonne

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