[résolu] problème affichage carte Basecamp Mac

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Résolu [résolu] problème affichage carte Basecamp Mac

Message par Randoduo le Mar 10 Déc 2019 - 22:02

Bonsoir.

J'ai un problème avec Basecamp. En effet, après une mise à jour vers OSX Catalina, je n'ai plus que seulement qu'une partie de la fenêtre de la cartographie affichée. Une photo valant nombre de discours; quelqu'un aurait il la solution à mon problème?
Bien sur, j'ai mis à jour mon logiciel pour cette version d'OSX. Voici une capture d'écran. Merci à ceux qui ont la réponse.

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Message par Luc54 le Mer 11 Déc 2019 - 0:54

Bonsoir,

Déjà j'ai l'impression que tu es au niveau de détails carto le plus faible... Exclamation
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Message par Monique le Mer 11 Déc 2019 - 9:31

Bonjour,

... Ou peut-être est-ce la carte globale (la carte de base) de BaseCamp qui est activée ? Si c'est le cas, dans la version Windows on peut effectuer un CTRL+G pour la désactiver ou cocher une autre carte dans le menu Cartes mais sur la version Mac je ne sais pas si c'est pareil. Embarassed
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Message par jpedro le Mer 11 Déc 2019 - 10:22

Bonjour,

Oui, difficile de deviner avec une copie d'écran aussi mauvaise, floue, mal cadrée et sans info sur la carte sélectionnée.

Il serait bien de donner une image avec la partie inférieure de la fenêtre de BaseCamp non coupée en partie inférieure et sans superposition avec le dock (agrandissement réglé trop haut dans les préférences).

Une autre du menu cartes.
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Message par Randoduo le Mer 11 Déc 2019 - 12:13

Bonjour.
Mon souci n'est pas la carte en elle même; à ce sujet, j'ai 3 cartes dont OSM et GARMIN, et le problème reste le même. C'est le fait qu'elle ne prenne que le quart de la fenêtre ! C'est çà mon problème. C'est à dire concrètement que la partie bleu ciel devrait être occupé intégralement par la carte elle même.
Je me suis peut être mal exprimé pour exposer mon sujet. Veuillez m'en excuser.
Merci à vous.

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Message par Mo An le Mer 11 Déc 2019 - 13:40

Bonjour à tous,
Il est possible (mais non certain) que des fichiers de ressources de BaseCamp soient dans un état second.
Si c'est le cas et si j'avais ce cas à résoudre j'effacerai ces fichiers sans pour autant effacer les cartes ni l'app. BaseCamp,... ceci dans un premier temps.
Ces fichiers sont dans un répertoire caché : Bibliothèque ou Library selon qu'ils soient vus depuis le Finder ou un Terminal. Sur jawava.nl il est possible de trouver un petit utilitaire qui passe les fichiers/répertoires en mode cachés/vus/cachés/vus/ etc . ...) :

/Users/nom_du_compte_sur_mon_mac/Library/Preferences/com.Garmin.BaseCamp.plist
/Users/nom_du_compte_sur_mon_mac/Library/Cookies/com.Garmin.BaseCamp.binarycookies
ou
/Users/nom_du_compte_sur_mon_mac/Bibliothèque/Preferences/com.Garmin.BaseCamp.plist
/Users/nom_du_compte_sur_mon_mac/Bibliothèque/Cookies/com.Garmin.BaseCamp.binarycookies

Autre possibilité : avec CCleaner pour mac, il y est possible de dés-installer purement et simplement Basecamp et de repartir à zéro. Faire une sauvegarde des cartes installées auparavant, puis les ré-installer.

J'utilise Catalina depuis sa sortie, j'ai eu un problème similaire et j'ai procédé ainsi. Si l'action est bien menée aucune perte de données.

Bonne chance, bonne fin de journée

Mo An
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Message par Randoduo le Mer 11 Déc 2019 - 13:57

Merci bcp pour cette réponse claire et précise!
Je tente le drop et vous fait un retour le plus vite possible Cool

Randoduo
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Message par Randoduo le Mer 11 Déc 2019 - 14:35

Ayez top J'ai retrouvé l'affichage de ma carte en retirant les fichiers "plist" via AppCleaner qui est un logiciel fabuleux.
Merci grandement pour ce gros coup de pouce !!! cheers

Randoduo
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Message par goti73 le Mer 11 Déc 2019 - 17:56

Donc sujet résolu Very Happy

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Merci

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