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Message par titi83 le Sam 23 Mai 2020 - 12:04

Bonjour à tous,
depuis quelques temps j'ai un soucis avec le livetrack, en effet il envoie bien le lien pour me suivre mais lorsque ma compagne clique sur le lien cela lui marque : "cette activité est inachevée mais la session de suivi est terminée ", j'utilise un garmin edge 1000. Je ne comprends pas, avez vous eu ce problème ? et avez vous trouvé une solution ?
merci pour vos réponses et bon Week end à tous

titi83
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Message par Monique le Dim 24 Mai 2020 - 10:46

Bonjour,

Je fais remonter le sujet.
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Message par titi83 le Dim 24 Mai 2020 - 13:52

merci

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Message par Monique le Dim 24 Mai 2020 - 18:55

Ça a l'air d'un problème récurrent sur certains Edge.
Quelle est la version de ton Edge 1000 ?
D'après le forum Garmin US, il semblerait que la version 15.30 pose des problèmes avec Live Track : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par titi83 le Dim 24 Mai 2020 - 20:19

bonsoir, après vérification j'ai bien la version 15.30, comment faire ?
merci

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Message par Monique le Mar 26 Mai 2020 - 19:32

Je ne suis pas sûre finalement que ce soit le software du Edge 1000 qui provoque ça. Après avoir relu les sujets concernant LiveTrack sur le forum US, j'ai l'impression que c'est plutôt dû à la dernière version 4.30 de Garmin Connect mobile (sous Androïd). En effet, on parle de problèmes avec LiveTrack pour d'autres modèles de Edge ici :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par titi83 le Mar 26 Mai 2020 - 20:26

bonsoir, merci, je vais lire et envoyer un mail à garmin, on va voir ce qu'ils vont me répondre.
merci et bonne soirée

titi83
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Message par Monique le Mer 27 Mai 2020 - 7:57

Tiens-nous au courant de la réponse de Garmin.
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Message par titi83 le Mer 27 Mai 2020 - 11:04

Oui bien sur
Bonne journée

titi83
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Message par michle38 le Mar 2 Juin 2020 - 11:32

Bonjour,

La version 15.3 avait à priori des problèmes avec le bluetooth.

Nouvelle version 15.4 en cours de diffusion.

Espérons que cette nouvelle version corrige les désagréments que tu avais....
michle38
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Message par titi83 le Mar 2 Juin 2020 - 11:38

Bonjour
merci du renseignements, car pour l'instant aucun retour de garmin ! meme pas une réponse à mon mail
Bonne journée

titi83
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Message par L1L1 le Dim 14 Juin 2020 - 17:35

Bonjour,

Même problème que titi83, depuis le 24/05/2020 (soit déjà 3 semaines !!!). J'ai envoyé un mail à Garmin qui m'a finalement répondu de mettre à jour mon GPS via Garmin express...
Malheureusement, cette MAJ n'a absolument rien changé : j'ai toujours, au début de l'activité, "livetrack démarré" mais mes contacts (2) qui reçoivent bien la notification de début d'activité sur leur messagerie, ne peuvent me suivre quand ils cliquent sur le lien... Avec ce message : "cette activité est inachevée mais la session de suivi est terminée "

Version Garmin connect : 4.31
Version GPS Edge 520 : 13.10

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Message par Monique le Dim 14 Juin 2020 - 19:23

Bonjour,

Oui, apparemment, le bug de Garmin Connect pour Androïd persiste. Des utilisateurs du forum Garmin US parlent de réinstaller la version 4.29 de Garmin Connect (voir les liens des sujets en question dans mes messages du 24 Mai 2020 à 18:55 et du 26 Mai 2020 à 19:32).
Monique
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Message par L1L1 le Dim 14 Juin 2020 - 20:34

Oui j'ai vu, mais comment faire pour réinstaller la version 4.29 ?
Impossible de la trouver sur le net...
Merci

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Message par Monique le Lun 15 Juin 2020 - 8:55

Dans CE SUJET que j'ai signalé le 24 mai, l'utilisateur "2613649" a écrit il y a un mois :
go to APKmirror.com....find GarminConnect...download the file from 4/2 into a folder on your PC/Mac....downloand and install APK mirror installer app on your phone....uninstall Garmin Connect (4.3) from your phone.....plug phone into PC/MAC with USB cable....copy APK packet download from PC/MAC to a folder on phone...unplug usb cable....launch APK mirror Installer app on phone....browse to file location on phone where the APK packet was saved....highlight....click install.....confirm installation.....make sure to turn off automatic update on the Garmin Connect App.....re-open app and verify connected to Garmin Device.....re-establish your live-track settings....enjoy.
Monique
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Message par L1L1 le Lun 15 Juin 2020 - 20:45

Merci, je vais essayer de traduire ça 🙃

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Message par Monique le Lun 15 Juin 2020 - 21:15

Si tu ne maîtrises pas l'anglais, en allant sur le sujet en question avec Google ou avec Chrome, tu pourras avoir une traduction française (approximative mais suffisante pour comprendre).
Monique
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Message par L1L1 le Lun 15 Juin 2020 - 21:19

OK ! Merci 😉

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Message par L1L1 le Mar 30 Juin 2020 - 9:13

Bonjour,

Hier, après plus d'un mois sans le suivi livetrack, tout est revenu dans l'ordre...
Avant de partir pour une sortie, j'ai revérifié tous les paramètres de Garmin Connect. Dans le menu, paramètres, Autorisation du téléphone, onglet "Lieu" était désactivé suite aux mises à jour !!!

Sinon, le service Garmin est complétement dépassé et incapable de régler des petits problèmes comme le suivi Livetrack....



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Message par Monique le Mar 30 Juin 2020 - 9:54

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Sinon, le service Garmin est complétement dépassé et incapable de régler des petits problèmes comme le suivi Livetrack....
Par expérience personnelle récente, je confirme !!!
Monique
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