Bog carte 2021.10

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Message par Gone le Sam 22 Aoû 2020 - 18:11

Bonjour;
J'ai effectué un nouveau test.
J'ai installé Basecamp 4.72 et Garmin express 7.1.2.0 ruer le PC de mon fils où il n'y avait jamais ces logiciels installés.
J'ai branché mon GPS et lancé l'installation de la carte sur le PC. Carte installée NTU 2021.1.
Même résultat que mes 2PC avec des itinéraires avec des détours; les options d'itinéraires sont bien réglées.
Sur mes PC je dispose des deux cartes 2020.1 et 2120.1.
En reprenant un itinéraire avec la carte 2021.1 trajets exacts. Je laisse l'itinéraire et je passe sur la carte 2120.1 et je fais recalculer et là l'itinéraire comporte des détours.
Donc avec le même itinéraire, sans rien changer je constate bien des erreurs en passant sur la carte 2120.1.
Êtes vous sur d'avoir base Camp 4.72, Garmin Express 7.1.2.0 et la carte 2120.1 ?
Je viens d'envoyer un mail à Garmin, je vous tiens au courant s’ils me proposent une solution.
Bon dimanche


Dernière édition par jpedro le Sam 22 Aoû 2020 - 18:56, édité 1 fois (Raison : nº de version souligné)

Gone
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Message par jpedro le Sam 22 Aoû 2020 - 18:54

Bonjour,
avec la carte 2021.1 trajets exacts. Je laisse l'itinéraire et je passe sur la carte 2120.1
Tu l'as obtenue où cette carte 2120.1 ? C'est la première fois que tu en parles.
Dans le titre il est question de la 2021.1, la dernière sortie à ce jour il me semble.
jpedro
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Message par Monique le Sam 22 Aoû 2020 - 20:37

Bonjour,
Le 18 Août à 11h03, Gone a écrit:J'ai tout mis a jour nouvelle carte 2021.10 et garmin express.
Depuis quand je fait un itinéraire sur Basecamp 4.7.2 j'ai de nombreux bog.
En créant des itinéraire, le plus rapide ou le plus court; il me fait sortir de la route sur plusieurs km, fait le tour d'un rond point et reviens pour poursuivre l’itinéraire.
J'ai réinstallé la carte 2020.1 et je n'ai plus le problème.
PUIS :
Le 22 Août à 18h11, Gone a écrit:J'ai installé Basecamp 4.72 et Garmin express 7.1.2.0 ruer le PC de mon fils où il n'y avait jamais ces logiciels installés.
J'ai branché mon GPS et lancé l'installation de la carte sur le PC. Carte installée NTU 2021.1.
Même résultat que mes 2PC avec des itinéraires avec des détours; les options d'itinéraires sont bien réglées.
Sur mes PC je dispose des deux cartes 2020.1 et 2120.1.
En reprenant un itinéraire avec la carte 2021.1 trajets exacts. Je laisse l'itinéraire et je passe sur la carte 2120.1 et je fais recalculer et là l'itinéraire comporte des détours.
Donc avec le même itinéraire, sans rien changer je constate bien des erreurs en passant sur la carte 2120.1.
Y a comme un problème avec tes numéros de versions là !
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Message par Gone le Dim 23 Aoû 2020 - 7:37

Bonjour;
Erreur de frappe; c'est 2021.10.
City_Navigator_Europe_NTU_2021_10.gmap
Bonne journée

Gone
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Message par michle38 le Dim 23 Aoû 2020 - 11:37

Une idée comme cela.

Il serait peut-être intéressant que tu puisses transmettre ton itinéraire à ceux qui ont la même carte 2021.1 que toi et voir s'ils rencontrent le même problème avec ta création.
michle38
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Message par Monique le Dim 23 Aoû 2020 - 12:01

C'est déjà fait, voir à la page précédente de ce sujet... Jean-Pierre et moi avons testé.
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Message par michle38 le Dim 23 Aoû 2020 - 12:12

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:C'est déjà fait, voir à la page précédente de ce sujet... Jean-Pierre et moi avons testé.

Monique,

Si j'ai bien compris, vous avez testé en recréant vous-même des bouts de parcours avec les endroits qui lui avaient posé problème et pour vous tout était OK.

Moi ce je propose, c'est de tester avec le propre parcours qu'il a créé.

cela permettrait de savoir si le problème est chez lui ou général.

Si ce n'est pas cela, j'ai peut-être trop vite parcouru ce sujet....

michle38
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Message par jpedro le Dim 23 Aoû 2020 - 12:55

Si j'ai bien compris, vous avez testé en recréant vous-même des bouts de parcours
Non, tu as mal compris.
j'ai peut-être trop vite parcouru ce sujet.
Oui. Probablement.
Nous avons créé ces itinéraires dès que les points de départ et d'arrivée nous ont été donnés. Je l'ai expliqué dans mon post de mercredi 5h 51
Monique a fait la même chose un peu plus tard, sur PC Windows.
Les anomalies rencontrées nous ont été données le lendemain après 17h, c'est toi qui l'a aidé à mettre les images avec ton post de 17h08 !

Pour moi, le problème est chez lui, je ne vois pas ce que nous pouvons faire de plus mais ne te prive pas.
jpedro
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Message par michle38 le Dim 23 Aoû 2020 - 13:04

JP,

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Nous avons créé ces itinéraires dès que les points de départ et d'arrivée nous ont été donnés

Vous avez créé le par cours en ayant le point de départ et le point d'arrivée.

Pour être exactement dans les parfaites mêmes conditions, il aurait fallu qu'il vous envoie le parcours qu'il a créé et voir chez vous ce que cela donne en faisant le recalcul.

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Message par jpedro le Dim 23 Aoû 2020 - 14:01

Tu fais tout ce que tu veux …

Moi, je vais laisser un peu tomber le forum, cela devient trop casse pied.
jpedro
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Message par Monique le Dim 23 Aoû 2020 - 14:39

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] : Si le cœur t'en dit, tu peux aider [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]... bon courage !

PS : Jean-Pierre et moi sommes des bénévoles qui postons et aidons sur ce forum depuis 12 ans et là, comme lui, je sature (nous ne sommes pas corvéables à merci) !!!
Je suis du même avis que lui, le problème est chez Gone. Celui-ci se contredit à plusieurs reprises à propos de son itinéraire avec la version 2021.10 et il s'emmêle avec les numéros de différentes versions (il devient difficile de suivre ce qu'il écrit, voir son message d'hier à 18h11).
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Message par michle38 le Dim 23 Aoû 2020 - 15:38

Je comprends parfaitement que vous puissiez saturer. Vous avez donné tant d'années sur ce forum.
J'ai connu cela également lorsque je m'occupais du site d'une association sportive importante où j'étais pris toutes mes soirées.
Un moment, on sature.
Pour ce sujet, je ne pourrais pas hélas aller plus loin car je ne dispose pas de la même carte.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] bonne chance, j'espère que tu vas pouvoir trouver l'explication à ton problème.

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Message par Gone le Dim 23 Aoû 2020 - 19:06

Bonjour ;
Excusez-moi de ces erreurs, mais ce problème me prend la tête avec des heures de tests.
Mon message corrigé est le suivant :
J'ai installé Basecamp 4.72 et Garmin express 7.1.2.0 sur le PC de mon fils où il n'y avait jamais ces logiciels installés.
J'ai branché mon GPS et lancé l'installation de la carte sur le PC par Garmin Express. Carte installée NTU 2021.1.
J’ai le même résultat avec des itinéraires et des détours ; les options d'itinéraires sont bien réglées.
Je constate que sur un PC vierge de toutes anciennes données Garmin, et les toutes dernières versions il y a les mêmes erreurs.

Sur mes PC je dispose des deux cartes 2020.1 et 2021.1.
En reprenant un itinéraire avec la carte 2020.1 le trajet est correct.
Je laisse l'itinéraire et je bascule par l’onglet « carte » de BaseCamp sur la carte 2021.1, je fais recalculer et là l'itinéraire se modifie et comporte des détours.
Donc avec le même itinéraire, sans rien changer dans les paramètres, je constate bien des erreurs en passant sur la carte 2021.1.

Sinon, un point m’interroge. Si pour vous, il n’y a pas de problème avec cette nouvelle carte, le seul point commun entre mes trois installations est mon GPS étant donné que c’est par lui que l’on passe pour charger les cartes.

Excusez-moi encore de ces bourdes et je comprendrais très bien que vous ne vouliez plus suivre mon problème.
Bonne soirée

Gone
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Message par Monique le Dim 23 Aoû 2020 - 19:44

C'est plus clair, effectivement !
le seul point commun entre mes trois installations est mon GPS étant donné que c’est par lui que l’on passe pour charger les cartes.
Je pense que ton GPS n'a rien à voir là-dedans puisque ce n'est pas lui qui télécharge et installe les cartes sur tes PC. C'est Garmin Express qui a installé la même cartographie Europe NTU 2021.10 sur tes ordinateurs et sur les nôtres, je ne comprends donc pas pourquoi tu as des détours sur ton itinéraire et pas nous, sauf si tu n'as pas placé les 2 points de passage comme je l'ai montré sur ma copie d'écran.
Monique
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Message par Gone le Dim 23 Aoû 2020 - 21:24

Bonjour;
Je reviens sur le message de JPedro du 19/08.
En agrandissant la carte de l'itinéraire général, il me semble que son itinéraire ne passe pas sur l'A47 avant Rive de Gier.
Le tracé est épais et la route tortueuse me semble correspondre à ton tracé qui longe l'autoroute.
Peut tu me confirmer, que le passage se fait bien sur l'autoroute à ce niveau.
Images de ce passage avec chacune des cartes

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Bonne soirée

Merci et bonne soirée

Gone
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Message par jpedro le Dim 23 Aoû 2020 - 21:55

Là, tu vois ?
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Mais ça commence à bien faire, il faudrait te calmer !
jpedro
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Message par Gone le Dim 23 Aoû 2020 - 22:48

Bonsoir;
Excuse moi de t'avoir dérangé, je cherche d'où peux venir ce problème et j'ai besoin de certitudes; normalement Garmin me contact demain.
Merci de ta réponse rapide et bonne soirée

Gone
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Message par Monique le Lun 24 Aoû 2020 - 14:12

En dernier recours, on ne sait jamais, vérifie tes paramétrages de BaseCamp dans le menu Edition > Options. Voilà les miens :
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Monique
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Message par Gone le Mar 25 Aoû 2020 - 3:15

Bonjour;
C'est identique, j'avais essayé aussi de modifier ces paramètres.
Sinon Garmin ne m'a pas rappelé et impossible de les joindre.
J'ai deux numéros 01 55 69 33 99 & 01 55 17 81 81 .
Si vous avez un autre contact, je suis preneur.
Merci et bonne journée

Gone
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Message par dom66 le Lun 21 Sep 2020 - 20:50

bonjour, Gone, tu n'es pas le seul, j'ai exactement les memes problemes sur plusieurs autres parcours, et j'ai un navigator 5. Ca se produit sur Basecamp et sur le GPS lui meme quelque soit le profil, les options de parcours, les contournements, ...
Si j'utilise la version de carte precedente, ces problemes disparaissent.
Donc si quelqu'un a des reponses ...

dom66
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Message par Gone le Mar 22 Sep 2020 - 8:01

Bonjour;
J'ai pu avoir Garmin un long moment au téléphone. je leur aie envoyé de nombreuses informations et notamment un backup de mon système et des captures d'écran.
Il ne semble pas empressé de travailler sur le problème. N 'hésitez pas à les contacter pour ce problème, plus nous serons nombreux plus ce sera efficace.
Après plusieurs relance, il m'annonce qu'une mise à jour sera effectué fin octobre début novembre.
Bonne journée

Gone
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