Zumo XT - Les itinéraires ont été créés sur une carte non installée sur cet appareil

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Message par jlan030 Dim 25 Avr 2021 - 22:12

Depuis BaseCamp, fais un transfert de l’itinéraire par "Fichier" -> "Exporter vers ..." et tu sélectionnes le dossier Garmin\GPX de la carte microSD du GPS comme destination. A défaut, tu sélectionnes le dossier GPX en mémoire interne du GPS
Si cela donne le même résultat, il faudra reconsidérer un problème avec la cartographie.

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Message par sity Dim 25 Avr 2021 - 22:16

je suis occupe a reinstalle la carte sur le XT
suite au message de difference de carte

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Message par jlan030 Lun 26 Avr 2021 - 18:01

Bonjour,

Quelle version de BaseCamp pour windows est installée sur ton PC ?

La version 4.7.2 a bénéficié de deux corrections concernant le XT et de "corrections de bug".
Changes made from version 4.7.1 to 4.7.2 (11/06/2020):
  Fixed routing mismatch issue on Zumo XT (à la traduction près : Correction d'un problème d'incompatibilité de routage sur le Zumo XT)
  Fixed map display issue on Zumo XT (à la traduction près : Correction d'un problème d'affichage de carte sur Zumo XT)

  Re-enabling Yelp searching
  Various stability and bug fixes
  FourSquare and Parkopedia products will now be displayed in BaseCamp as pre-loaded maps on specific devices
Si elle n'est pas installée sur ton ordinateur et si le problème n'est pas résolu après réinstallation de la dernière cartographie CN Europe NTU, fais un essai avec la dernière version 4.7.3 de BaseCamp pour laquelle d'autres "corrections de bug" (?) ont été apportées.

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Message par sity Lun 26 Avr 2021 - 19:30

j ai la version 4.7.3

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Message par jlan030 Lun 26 Avr 2021 - 19:39

... Et après réinstallation de la cartographie, ça donne quel résultat ?

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Message par sity Lun 26 Avr 2021 - 22:11

j ai reinstalle sur le XT
rien ne change

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Message par jlan030 Lun 26 Avr 2021 - 22:17

As-tu essayé la fonction "Exporter vers ..." de BaseCamp (voir mon message d’hier à 22h12).

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Message par sity Lun 26 Avr 2021 - 22:23

oui rien ne change
mais j ai toujours le message lors de l exportation
que le parcours n a pas ete fait avec la meme carte que le XT

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Message par jlan030 Lun 26 Avr 2021 - 22:44

Reste encore le Master Reset, comme indiqué par Monique hier à 19h52.
Lis bien le tuto car le XT va être remis comme en sortie d’usine.
Tes données personnelles seront effacées et il faudra paramétrer à nouveau le GPS selon tes convenances.

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Message par jlan030 Lun 26 Avr 2021 - 23:32

La carte CN Europe NTU 2021.10 est-elle bien installée dans le XT ?

Peux-tu mettre une copie d’écran de toutes les cartes installées dans le GPS vues par BaseCamp (colonne de gauche sous "Internal Storage"} ?
Sur la photo de l’écran de ton PC suivant ton message d’hier à 11h22, on ne voit qu’une carte CN Europe NTU 2021.10 (sous "Internal Storage") alors qu’il devrait y avoir 2 cartes de l’Europe entière (... All North et ... All South).

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Message par jlan030 Mar 27 Avr 2021 - 16:29

Bonjour,

C'est bien les copies d'écran prises après la mise à jour de la cartographie CN Europe NTU, que tu as réalisée dimanche dernier ?
Dans ce cas, il me semble que sur ton XT une partie de l'Europe (du Sud probablement, donc celle qui contient la France) n'est pas installée.

Depuis l'Explorateur de windows, Peux-tu mettre des captures d'écran (lisibles à nouveau) des fichiers contenus dans le répertoire caché .System et dans le répertoire Map, tous deux situés en mémoire interne du zùmo ?

Ou alors, dans BaseCamp tu fais un clic droit sur le nom de la carte "City Navigator Europe NTU 2021.1" (colonne de gauche sous "Internal Storage") -> quel est le nom du fichier de carte associé : gmapprom .img pour la carte ... All North ou bien D62101120A (normalement car je n'ai pas le zùmo 590 sous la main) pour la carte ... All South ?


Dernière édition par jlan030 le Mer 28 Avr 2021 - 17:12, édité 1 fois

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Message par cmoifrancky Mar 27 Avr 2021 - 17:19

Pour ma part Garmin XT à jour et Basecamp aussi (V 4.7.3) et pas de soucis
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Message par sity Mar 27 Avr 2021 - 17:32

oui viens d avoir un contact avec garmin il regarde
j attend il me propose de retouner le XT ( il a 6 mois)
pour un echange

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Message par Monique Mar 27 Avr 2021 - 21:17

Cet échange est sûrement la meilleure solution.
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Message par jlan030 Mar 27 Avr 2021 - 21:24

Oui, mais en attendant d’attendre ... , tu pourrais nous donner les infos demandées car ce n’est pas très compliqué de répondre à nos questions !
Avec des réponses, on peut mettre de côté certaines causes à ton soucis et on avance sur d’autres hypothèses. On essaye de t’aider pour trouver une solution et la moindre des choses, c’est d’avoir un retour.
Mais bon, Garmin a certainement trouvé la solution radicale.

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Message par sity Mer 28 Avr 2021 - 8:47

bonjour
je m excuse pour le retard de reponse mais je travaille de nuit donc la journee je suis un peu perdu
voila j ai installe basecamp et garmin express sur le pc de mon pere
en regardant les carte qui sont installe sur le XT je m appercois que la carte city navigator europe ntu 2021.1
ne couvre pas la belgique
je ferai suivre une prise d ecran tantot
un grand merci pour votre aide

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Message par Monique Mer 28 Avr 2021 - 9:39

en regardant les carte qui sont installe sur le XT je m appercois que la carte city navigator europe ntu 2021.1
ne couvre pas la belgique
Ça veut dire que la carte "CN Europe NTU 2021.10 ALL North" n'est pas activée dans ton Zumo XT (ou bien qu'elle n'y est pas installée). Il faudrait vérifier ce qu'il en est dans le menu Paramètres > Carte et véhicule > Mes cartes

Elle devrait y être installée si on relit ce message à propos de ce qui se trouve dans ton XT :
Dimanche 25 avril à 10:46, sity a écrit:cn europe ntu 2021.10 all south
cn europe ntu 2021.1 all north
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Message par jlan030 Mer 28 Avr 2021 - 10:29

Bonjour,

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], pas de problème alors.

Dans mon message d'hier à 16h29, je n'avais pas remarqué que tu habites en Belgique et je présumais que la partie de l'Europe du Sud (qui contient la France) n'était pas installée.

Il faut donc vérifier que la carte de l'Europe du Nord (comprenant la Belgique), si installée, est bien activée dans le GPS. Monique a rectifié la demande.

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Message par sity Mer 28 Avr 2021 - 16:01

bonjour
d apres moi la carte d europe du nord n est pas installee je fais suivre une photo[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
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Message par sity Mer 28 Avr 2021 - 16:03

je fais les trajets avec base camp carte city navigator europe ntu 2021.1
mais sur le XT la belgique n est pas reprise

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Message par Monique Mer 28 Avr 2021 - 16:58

Effectivement, ta 2ème copie d'écran de BaseCamp affiche "CN Europe NTU 2021.1 v24.10" dans Internal Storage du Zumo XT et, au-dessous, "d6210120a.img" qui est le fichier de la carte "ALL South" (qui ne contient pas la Belgique).
Je suppose que tu as bidouillé et supprimé le fichier gmapprom.img (de la carte "ALL North") dans ton Zumo.

Tu n'as plus qu'à recommencer la mise à jour en utilisant le PC de ton père (son PC semble fonctionner mieux que le tien).
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Message par jlan030 Mer 28 Avr 2021 - 17:09

Hier à 16h29, jlan030 a écrit:Depuis l'Explorateur de windows, Peux-tu mettre des captures d'écran (lisibles à nouveau) des fichiers contenus dans le répertoire caché .System et dans le répertoire Map, tous deux situés en mémoire interne du zùmo ?
...
Ou alors, dans BaseCamp tu fais un clic droit sur le nom de la carte "City Navigator Europe NTU 2021.1" (colonne de gauche sous "Internal Storage") -> quel est le nom du fichier de carte associé : gmapprom .img pour la carte ... All North ou bien D62101120A (normalement car je n'ai pas le zùmo 590 sous la main) pour la carte ... All South ?
C'est dans ce répertoire .System du GPS que se trouve le fichier gmapprom.img de la carte de l'Europe du Nord et on n'en serait pas là aujourd'hui si tu l'avais vérifié.

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