Ecran bloqué Edge 1050

Bonjour, Lorsque j'utilise des gants , l'écran de mon edge 1050 semble bloqué, je ne peux plus faire défiler les écrans.J'ai acheté des gants spéciaux écrans tactiles, pas d'amélioration. Cela s'accentue avec les basses températures. Qui rencontre le même problème ?
Dois-je faire fonctionner la garantie
Meilleurs vœux à toutes et à tous

[EDIT de Monique : titre initial ("Ecran 1050") complété avec "bloqué" et "Edge"]

Bonjour,

Je déplace ton sujet dans la section des Edge récents et je complète son titre, il y sera mieux vu par les connaisseurs de ce modèle.