Zumo 590 aux abonnés absents

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Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Invité le Jeu 11 Juin 2015 - 16:41

Bonjour,

je m'explique:

ce matin (6:30) je procède à quelques essais de transferts d'itis, jusqu'au moment où je déconnecte le Zumo du Mac pour la 3ème fois et le rallume pour importer lesdits itis.

Surprise: dès l'allumage l'inscription Garmin apparaît puis après quelques secondes la luminosité décline et le bidule s'éteint.

A chaque essai, même scénario.
Tentative de connexion au Mac, au Pc, sur la moto, idem.

J'enlève l'accu le temps de la douche et plus tard pdt plus d'une heure, nada.

J'enlève la SD, tentatives identiques répétées, idem.

Recherches sur le net, rien.

Quelqu'un aurait-il une idée?

Il a juste un peu plus d'un an.

Claude

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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Claude-Trotteur le Jeu 11 Juin 2015 - 17:42

Bonjour,

Une question pour essayer de faire avancer le schmilblick, que se passe-t-il si tu enlèves la batterie de ton Zumo et si tu le connectes sur ta moto pétaradante  Question

Claude-Trotteur
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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par chtidog le Jeu 11 Juin 2015 - 17:44

Bonjour,

Essaie de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé une dizaine de secondes.

J'ai réussi à débloquer un 2565 LM de cette façon.

Je ne garantis rien, mais tu peux essayer.

Bon courage.

chtidog
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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Invité le Jeu 11 Juin 2015 - 20:08

@Claude-Trotteur a écrit:Bonjour,

Une question pour essayer de faire avancer le schmilblick, que se passe-t-il si tu enlèves la batterie de ton Zumo et si tu le connectes sur ta moto pétaradante  Question

Sais pas, essayerai demain matin.

@chtidog a écrit:Bonjour,

Essaie de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé une dizaine de secondes.

J'ai réussi à débloquer un 2565 LM de cette façon.

Je ne garantis rien, mais tu peux essayer.

Bon courage.

Testé, ça ne marche pas.

Testé aussi le master reset, rien à faire.

Claude

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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Invité le Ven 12 Juin 2015 - 8:31

Bonjour,

connecté ce matin sur le support moto sans accu, il ne démarre pas mais au mois l'inscription Garmin reste affichée avec au-dessus le symbole de l'accu, il ne s'éteint pas.

Rebranché ensuite l'accu, même situation que dans le premier message.

J'ai aussi essayé de le connecter au PC, sans accu, prise arrière car alimentation plus fiable, et rien à faire, encore et toujours le même phénomène.

J'espère trouver un collègue ayant un Zumo 590 pour tester avec un autre accu.

Bonne journée à tous.

Claude

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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Claude-Trotteur le Ven 12 Juin 2015 - 9:29

Bonjour,

Si tu en as la possibilité, tu peux aussi essayer de mesurer la tension de la batterie avec un petit voltmètre.
Tu devrais lire une tension de l'ordre de 3,7 V pour la mettre hors de cause.

L'idéal serait de pouvoir faire deux mesures : batterie déconnectée et connectée au Zumo.


J'ai aussi essayé de le connecter au PC, sans accu, prise arrière car alimentation plus fiable, et rien à faire, encore et toujours le même phénomène.

Tu peux essayer de réinstaller le logiciel de ton Zumo par WebUpdater.


Dernière édition par Claude-Trotteur le Ven 12 Juin 2015 - 9:45, édité 1 fois (Raison : Test supplémentaire logiciel du Zumo)

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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Monique le Ven 12 Juin 2015 - 10:05

Bonjour,

C'est peut-être un des fichiers transférés hier qui ne convient pas à ton Zumo ou un couac au moment du débranchement qui a effacé des fichiers. Au niveau du résultat, c'est un peu comme comme un "System Software Missing". Voir ici (c'est sans garantie mais ça ne coûte rien d'essayer) : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Monique
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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Invité le Ven 12 Juin 2015 - 10:55

Bonjour,

les mesures des voltages seront pour ce midi, fallait juste que je trouve un voltmètre adapté.

Webupdater ne sera d'aucune utilité dans ce cas, vu que le Zumo ne se "monte" pas, ni sur le PC, ni sur le Mac.

J'ai bien vu les 2 procédures pour le software missing, manifestement il y a un fichier qqpart qui ne lui plait pas, mais je réfléchis encore un peu avant de prendre le risque.
Tu dois avoir raison Monique, je penche également pour un couac au moment du débranchement.

Merci pour toutes ces pistes, je vous tiendrai au courant.

Claude

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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Claude-Trotteur le Ven 12 Juin 2015 - 11:40

Bonjour,
le Zumo ne se "monte" pas, ni sur le PC, ni sur le Mac.
Curieux  scratch , ce que raconte Garmin page 7 du manuel d'utilisation "zumo_590_OM_FR.pdf" ne s'applique donc pas.

Claude-Trotteur
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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Invité le Ven 12 Juin 2015 - 14:54

Ben,

c'est pas compliqué, il s'éteint après quelques secondes, que voudrais-tu faire d'un deadbeef (comme disent les texans)? Une grillade peut-être? Rodeo, drive, c'est à LA.

Comme il est encore sous garantie, il va se faire un trip non planifié vers le Conémara.

Mais surtout j'espère que Garmin en tirera la leçon et corrigera ce bogue, ce bug quoi!

Pour un gadget de ce prix, ... , ils ont encore certainement recruté à Seattle.

Voltages OK, l'accu est innocenté.

Claude

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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Monique le Ven 12 Juin 2015 - 16:36

Sage décision Claude.
J'ai fait de même pour des raisons similaires (ne se rallume pas et/ou n'est plus reconnu par le PC) en mars pour mon Nuvi 2589 (qui était âgé de 3 mois) et en mai pour mon Nuvi 3597 (juste avant la fin de sa garantie). Je crois qu'on n'en a pas fini avec les bugs de Garmin. nul

Monique
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Re: Zumo 590 aux abonnés absents

Message par Invité le Ven 26 Juin 2015 - 9:58

Bonjour,

voilà, échange standard.

Je n'ai plus qu'à aller le récupérer chez mon fournisseur favori.

Plus que probablement lié à une connexion ou déconnexion interrompue.

Claude

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