communicator plugin

Bonjour,
j'ai un problème pour installer communicator plugin , en effet quand je tente de l'installer il me demande de fermer firefox ce que je fait mais il persiste à dire que firefox est ouvert. j'ai essayer avec internet explorer et il me dit quand même de fermer firefox , je ne sais plus quoi faire quelqu'un peut-il m'aider.merci

Bonjour,

Sans savoir si la solution se trouve là.

Nettoie ton disque dur en effaçant les cookies et fichiers temporaires et recommence l'installation du logiciel Garmin.

Bonjour
j'ai trouver la solution. j'ai désactiver mon anti-virus et spybot et comme ça j'ai pus installer communicator. Merci de cette réponse rapide .
à+