[résolu] Impossible de mettre les cartes à jour sur Nuvi 3597

Bonjour, Voilà 4 jours et nuits que j'essai de mettre mes cartes à jour comme demandé par Garmin express mais rien à faire sur Nuvi 3597 lmt. A mis telechargement un message d'erreur apparait sur garmin express et tout s"arrête. J'ai essayé avec : -garmin-express-5-3-1-0, -garmin-express-5-5-1-0, -garmin-express-6-5-1-0 (le dernier sorti) mais rien n'y fait . Je capitule . Je me retrouve avec les cartes 2018.30 (image ci dessous).
Merci beaucoup si vous pouvez m'aider !

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[EDIT de Monique : titre complété pour faciliter la recherche sur le forum]

J'ajouterai aussi que la version logicielle est la v 5.50

Bonjour,

Il y a de fortes chances que ton Nuvi 3597 et la microSD manquent de place libre pour cette installation. Il faut une microSD de 8 Go (minimum) formatée en fat 32 avec au moins 6 Go de place libre.
La dernière version de Garmin Express pour Windows est la 6.6.0, ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Le mieux, pour mettre ton Nuvi à jour en 2019.10, est de suivre cette procédure :
- Tu fermes ton Garmin Express actuel.
- Tu sauvegardes sur ton ordinateur le fichier gmapprom.img qui se trouve actuellement dans le dossier .System du Nuvi (ou dans le dossier Garmin de la microSD) puis tu supprimes ce fichier dans le GPS (ou dans la microSD).
- Tu sauvegardes sur ton ordinateur tous les fichiers ".img" qui commencent par "D62100" suivi d'un nombre et d'une lettre (par exemple D6210030A.img, D6210040A.img, D6210050A.img, ...) qui se trouvent dans le dossier Map de la microSD (ou du Nuvi) puis tu supprimes ces fichiers dans la microSD (ou dans le GPS).
- Tu installes Garmin Express version actuelle (6.6.0 pour Windows) et tu le lances.
- Tu branches le Nuvi et tu attends qu'il soit connecté dans Garmin Express (voyant vert).
- Tu relances la mise à jour des cartes pour ce Nuvi.


[EDIT] Voir aussi ce message (pour le cas où ce serait ton ordinateur qui manquerait de place libre) : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonsoir,

Je remarque que sur la copie d'écran du Nuvi 3597 la CN Europe NTU 2018.30 3D est présente 2 fois...  

Y aurait-il un loup avec ce fichier en double

Bonjour Luc54,

Bien vu ! Un doublon n'est jamais bon.
Cette carte correspond au fichier gmap3d.img. S'il est en double (par exemple un dans le GPS et un dans la microSD), il faudrait supprimer celui de la microSD (peut-être même les 2    puisque ce fichier est mis à jour avec la cartographie).

Bonjour sorcière Monique ,
Enfin la mise à jour des cartes c'est faite avec succès cette fois ci.  MERCI ! Pour tout.
Par contre que dois je faire des fichiers sauvegardés sur mon PC comme tu me l'avais demandé (ex: gmapprom.img ,D6210030A.img, D6210040A.img, D6210050A.img, ...). Est ce que je peux les effacer car il s'en est créé de nouveaux ?
Bonne journée Merci encore.

Oui. Quand tu as testé la nouvelle carte 2019.10 (un trajet avec ton Nuvi) et que cela fonctionne bien, tu peux les effacer tous sur ton PC et les remplacer par une copie des nouveaux (ça te fera une sauvegarde en cas de problème à la prochaine mise à jour).

Tout est OK, Merci! Monique

Je déterre ce post qui m'a rendu un fier service ce jour.

Grâce aux top infos communiquées par notre sorcière préférée (après Samantha la bien aimée),j'ai enfin pu mettre à jour les cartes de mon nuvi 3597.
Ce que je ne comprends toujours pas, c'est que je disposais d'une sd de 32 go dont 26 de libres mais que les maj refusaient obstinément de s'installer via garmin express.

Tout est rentré dans l'ordre après avoir sauvegardé puis supprimé :
- le fichier gmapprom.img qui se trouvait dans le dossier Garmin de la microSD  (2,85go)
- et le fichier D62101A90A.img qui se trouvait dans le dossier Map de la microSD (2,7go)

J'ai redémarré le nuvi après déconnexion puis la carte venant d'être installée suite à la dernière mise à jour est apparue.

Par contre une petite question, comment fait on pour voir apparaitre la liste des différentes versions de carte sur le gps comme sur l'image reprise ci dessous et déposée par l'auteur du post dans son premier message ?

[[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]


Un grand merci Sorcière Monique

Bonjour Fred,

Sur le Nuvi 3597, tu vas dans le menu Paramètres > Carte et véhicule > (tu descends jusqu'à) Mes cartes

Bonjour Monique,

Merci pour ta réponse.

Belle journée ensorcelée

Fred