zumo595 lm pas reconnu par Windows

impossible a connecter après changement par un professionnel de la micro USB après manipulation pour restaurer le s paramètres usine après la manipulation pour être reconnu comme précisé sur tuto.
Rien message le dernier périphérique USB à mal fonctionné et Windows ne le reconnait pas.

[EDIT de Monique : titre complété avec "pas reconnu par Windows" pour faciliter la recherche sur le forum]

Bonjour,

Je fais remonter le sujet.

Je suis désespéré garmin propose un échange pour 174 Euros un appareil que je croyais fiable pour une somme coquette de départ.

Attends un peu, un utilisateur de ce modèle pourra peut-être t'aider.

Bonjour,

Il faudrait d’abord savoir si le remplacement de la prise micro USB a été correctement réalisé. Sais-tu si le réparateur a branché le zùmo sur un ordinateur pour vérifier la connexion ?
Si non, branche le GPS à un autre ordinateur si tu en as la possibilité. Cela permettra peut-être de voir si le problème vient du GPS ? Fais cet essai avec le même câble de liaison.

prodhomme jl a écrit:impossible a connecter après changement par un professionnel de la micro USB..

Il me semble qu'un professionnel a une obligation de résultat, non?

Jamas

Bonjour,

Oui bien sûr, mais je pense qu'il faut commencer par là si @prodhomme n'a pas réalisé de manips sur son PC (voire windows lui-même par des mises à jour automatiques ?) ou sur son zùmo qui puissent conduire à ce problème de reconnaissance par windows.
Après, libre à lui de faire la démarche auprès de son réparateur. En bon professionnel, il lui proposera peut-être un retour dans ses ateliers pour vérification au titre du SAV.

prodhomme jl a écrit:après manipulation pour restaurer le s paramètres usine après la manipulation pour être reconnu comme précisé sur tuto

Il semble que tu as réalisé un master reset de ton GPS suite à ce problème. Le mode de connexion MTP a certainement été réinitialisé lors de cette manip. Essaye alors de le passer en mode Mass Storage.
Voir ce tuto : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] .
Cela ne coûte rien de tenter cette manip, mais je n'y crois pas trop car le zùmo devrait être reconnu par windows même en mode MTP.

Après le retour de chez le technicien de mon GPS Garmin. Nouvel essai de connexion à mon PC portable. Toujours impossible d’être reconnu. Électriquement il se charge, ni reconnu toujours le même message. Y aurait-il quelqu’un qui puisse me dire quoi faire je vous remercie. L’été démarre et impossible de me servir de celui-ci pour mes balades en moto.

Il suffit qu'une des pattes de transfert de data soit mal soudée ou que le circuit imprimé soit détruit et c'est foutu sauf à tirer un mini fil vers le point de contrôle associé sur la carte mère. En résumé si le pro ne veut pas le faire et si tu n'es pas équipé, c'est pas gagné.

Si'l se charge, ce n'est pas dramatique.
Tu fais tes itineraires sur Basecamp et tu les transferes sur la carte SD insérée dans ton PC ou Mac et ensuite tu inseres la carte SD dans ton Zumo.
Pareil pour les mises à jour (qui restent optionelles) : tu les fais via Garmin Express sur un GPS virtuel via la carte SD

Jamas

Éventuellement n’y aurait il pas un utilisateur de celui si sur Brive la gaillarde qui pourrait m’aider.je lui en serais reconnaissant. Car il vaut mieux un qui sache qu’un qui ce trouve être dépassé.

Il y a tous les tutos qui vont bien sur le forum.

Jamas

Merci j’ai épuisé tous ceux ci sans résoudre mon problème

Quel est ton problème exactement?

Jamas

J’ai essayé de remettre à jour mon zumo changer la micro usb impossible. D’être reconnu sur plusieurs ordi je suis allé chez Dafy on m’a dit que cela venait certainement du cordon usb

Premièrement, la  mise à jour de la cartographie n'est pas indispensable

Deuxièmement, pour pouvoir utiliser ton GPS , tu peux créer des iti sur Basecamp et les sauver sur la carte microSD puis insérer celle ci dans le Zumo et donc ton Zumo reste totalement opérationnel

Le cas échéant, tu peux t'inspirer de ce tuto sous réserve que tu puisses récupérer le fichier garmindevice.xml (les autres sont inutiles) pour faire des maj de cartographie mais là encore, ce n'est pas indispensable
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Tu pourras ainsi leurrer Garmin Express et lui faire croire que ton Zumo est connecté alors qu'il n'y a que la carte microSD.

Troisièmement, si tu es prêt à m'envoyer ton Zumo par la poste ou Mondial Relay, je veux bien y jeter un oeil mais sans garantie

Jamas

Je pense appeler garmin France pour envoyer celui ci.ils pourront je l’espère régler le problème .je suis trop dépassée et toutes ces manipulations me semblent a des années lumières de mes compétences .je pensait que le câble était responsable de tout ce désordre de connexion après changement de micro USB et vérification des soudures

Je vous remercie de tous vos conseils, je vous souhaite un bon week-end de bonnes balades

Il est possible que ce soit le câble ou le port USB de ton PC qui soit le coupable.
As tu l’occasion d’utiliser un autre câble/ port USB voire de PC?
Quel OS utilises tu sur le PC?

Jamas

Version 21h2

Pour conclure , j’ai effectuer un échange standard avec garmin .j’ai un appareil fonctionnel à nouveau . Mais je trouve la note salée.j’espère repartir pour de belles balades.Merci de votre aide. C’était bien le gps qui ne ce connectait pas. Alimentation défectueuse