[résolu]Echec télépaiement Cyclops sur Garmin Express (version 7.15.2.0) par CB résolu par Paypal

bonjour,

je n'arrive pas à récupérer mon nouvel abonnement Cyclops car le bouton "Passer une commande sécurisée" pour effectuer le paiement semble inefficace.
Lors d'un clic, le logo "merci d'attendre..." remplace le libellé du bouton une ou deux secondes puis le libellé du bouton réapparait et rien ne se passe ensuite...

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ? Quelqu'un a-t-il une solution à ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide

[EDIT de Monique : titre complété avec "par CB résolu par Paypal" pour le rendre plus explicite (et faciliter la recherche sur le forum)]

Bonjour,

Je fais remonter le sujet.

Bonjour,

Puisque personne ne te répond, je me lance. Tu pourrais tester ce que j'ai indiqué ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

bonjour Monique,

J'ai effectué la désinstallation-réinstallation comme indiqué dans ton message.

Cela n'a rien changé. Le paiement direct par carte bancaire est toujours inefficace.

J'ai donc tenté l'option Paypal en créant un compte pour tester et cela a fonctionné !!!

Vu la solution de contournement, je marque donc le sujet comme résolu même si le problème du paiement direct par CB subsiste.

Merci encore pour ton aide.
Cordialement,
Gaspi

Merci J'ai complété le titre de ton sujet en conséquence.