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Message par chineval le Jeu 8 Nov 2012 - 7:46

Bonjour, je viens de recevoir mon garmin, et je voudrais m'enregistrer sur le site. J'ai bien télécharger l'executif du logiciel de comm' mais je n'arrrive pas à l'executer. à chaque fois, j'ai un message d'erreur comme quoi "chrome n'est pas fermé" ou IE n'est pas fermé.
Toutes les fenêtres sont bien fermées, mais j'ai à chaque fois le message d'erreur, que je le télécharge à partir de chrome ou d'IE. J'ai baissé le niveau de sécurité d'internet, et toujours rien.
Je fonctionne avec win7.
Pouvez vous me donner un truc pour passer cette étape ???
merci d'avance
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Message par Monique le Jeu 8 Nov 2012 - 17:17

Bonjour,

N'aurais-tu pas un antivirus et/ou un pare-feu sur ce PC ? ll est souvent recommandé de les désactiver (juste le temps de cette installation).
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Message par chineval le Ven 9 Nov 2012 - 11:18

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour,

N'aurais-tu pas un antivirus et/ou un pare-feu sur ce PC ? ll est souvent recommandé de les désactiver (juste le temps de cette installation).

ça n'a pas marché, j'ai enlevé toute protection et j'ai toujours le même message d'erreur No
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Message par Monique le Ven 9 Nov 2012 - 13:36

Bonjour,

Essaie avec FireFox (mais pas la dernière version), c'est le navigateur avec lequel ça fonctionne le mieux.
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Message par Luc54 le Ven 9 Nov 2012 - 13:41

Bonjour à tous,

Bonjour chineval,

Idea As-tu installé ce programme en mode administrateur Question

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
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Message par chineval le Lun 12 Nov 2012 - 3:14

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour à tous,

Bonjour chineval,

Idea As-tu installé ce programme en mode administrateur Question

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

je n'avais pas fait en effet, mais ça ne marche pas plus en mode administrateur.
je n'arrive pas à comprendre pourquoi à chaque fois, j'ai ce message d'erreur.
merci pour les idées en tout cas
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Message par chineval le Lun 12 Nov 2012 - 3:20

j'attends la réponse de garmin aussi, en espérant qu'ils vont me débloquer le truc. si je trouve la solution, je viendrais vous l'expliquer Rolling Eyes

et bien finalement, c'est Monique qui a trouvé la bonne solution, j'ai téléchargé firefox (la dernière version, j'ai pas fait attention) et ensuite reteléchargé pour la énième fois 'communicator' et firefox me l'a installé comme un grand.
le sujet est résolu, merci beaucoup merci
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Message par Monique le Lun 12 Nov 2012 - 8:13

Bonjour,

applaudit Contente pour toi.
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