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Message par Totor33 le Mer 13 Mar 2013 - 16:32

Bonjour,


Aujourd'hui, je rentre d'Espagne par la N10... arrivé à Labouhayre... plus de carte.... ma voiture est dans le vide...

Tout le reste fonctionne...

On s'arrête pour manger... le Nuvi s'éteint....

On repart... et là impossible de le mettre en marche en appuyant sur le bouton M/A....

Arrivé à la maison... je le branche sur mon PC... je lance "Garmin Express"... rien.. non reconnu... rien d'affiché.

Je pense que cela "sent le SAV"... seul problème je ne retrouve pas ma facture... mais il est bien enregistré...

Quelqu'un a-t-il déja eu ce problème?...

Quels sont les us et coutumes dans ce genre de situation avec Garmin? mettent-ils du temps à réagir?
Sachant que c'est un LMT.... et que j'ai la carte de Lisbonne dedans... est-elle perdue?

Merci

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Message par Totor33 le Mer 13 Mar 2013 - 18:28

Bonsoir....

Des news:....

Ce soir je le prends pour le ranger... et là oh surprise!!.... il se remet en marche... Mais il est resté bloqué à la position et à l'heure où nous avons mangé ce midi...
Après l'avoir ressorti dehors pour capter les satellites... tout semble rentré dans l'ordre...
Etonnant non?

A+
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Message par Monique le Ven 15 Mar 2013 - 11:14

Bonjour,

Avais-tu effectué une mise à jour de la cartographie peu de temps avant ce voyage ?
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Message par Totor33 le Ven 15 Mar 2013 - 12:27

Bonjour..

Ben oui..... le dimanche pour passer à la version 2013.40 Western europe... qui s'est déroulée sans problème...
J'ai fait mardi Bordeaux > Oloron > Irun sans problème...
Mercredi matin Irun >>> Jusqu'à la panne...

Et la comme je repars faire pratiquement la même chose... je m'inquiète

A+
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Message par Monique le Ven 15 Mar 2013 - 19:36

Il arrive que des Nuvi se bloquent après une mise à jour de cartographie mais je ne sais pas pourquoi (et je ne peux pas te garantir que cela ne recommencera pas).
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Message par Totor33 le Sam 16 Mar 2013 - 10:12

Bonjour, il est vrai que comme je ne m'en sers pas beaucoup.... ma dernière mise à jour avant celle-ci date de juillet 2012... et je n'avais pas eu de problème...

Si ça recommence... y-a-t-il une manip particulière ou c'est SAV obligatoire?

A+

Bon WE

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