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Message par Superskoof le Sam 18 Juil 2020 - 18:11

Salut,

Je suis au Canada, et viens d'acheter un Dodge Gran caravan, avec GPS datant de 2012, jamais mis a jour...

Problème : "Désolé nous rencontrons des problèmes de communication avec nos serveurs". confused

Je sais que c'est un problème récurrent, mais je n'ai jamais vu ce soucis solutionné...

J'ai fais toutes les étapes supposées solutionner ce problème sur le site de Garmin, mais rien ne change. applaudit

Je suis preneur de toutes infos !

@++++++





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Message par Monique le Sam 18 Juil 2020 - 19:11

Bonjour,

Voir ici peut-être ? [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par Superskoof le Dim 19 Juil 2020 - 0:02

Hello,

Je suis effectivement passé par ce lien.
Il détecte mon GPS et son modèle, mais au moment de faire la mise a jour, cela ne fonctionne pas.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]



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Message par jpedro le Dim 19 Juil 2020 - 4:30

Bonjour,

Les problèmes de serveurs sont fréquents lorsqu'il y a des nouvelles mises à jour et que beaucoup de personnes téléchargent … le seul remède que nous avons trouvé (nous ne sommes que des usagers et n'avons aucun lien avec Garmin) est d'attendre un peu, d'ici quelques jours tu devrais pouvoir faire cette mise à jour. Faire une tentative de temps en temps …
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Message par Monique le Dim 19 Juil 2020 - 8:44

... en complément du message de jpedro : La nouvelle mise à jour cartographique est pour l'Europe, elle est sortie le 9 juillet. Avec les vacances d'été en plus, il n'est pas surprenant que les serveurs de Garmin saturent.
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Message par Superskoof le Jeu 6 Aoû 2020 - 2:48

Hello,

@ priori, il pourrait y avoir un lien avec la cyberattaque?

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Message par Monique le Jeu 6 Aoû 2020 - 6:06

Bonjour,

Je ne pense pas. A ma connaissance, cette attaque s'est produite le 23 juillet (ou le 22 au plus tôt), donc après ton 1er message de ce sujet.

Il faudrait voir du côté de Garmin Express (version installée?) et de ton ordinateur (problème de place libre et/ou mises à jour manquantes sur ton PC ?).
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Message par Superskoof le Sam 12 Sep 2020 - 4:22


Problème toujours non résolu...
En plus, maintenant, le GPS ne se lance même plus sur la voiture...
Vraiment de la daube ce garmin....

Si qqu a des idées, je suis preneur ;-)

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Message par Jamas le Sam 12 Sep 2020 - 8:06

Il faudrait essayer sur un autre PC...

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