[résolu] Navigator VI qui se reset tout seul !

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Résolu [résolu] Navigator VI qui se reset tout seul !

Message par Prunelles le Ven 1 Jan 2021 - 17:49

Bonjour à tous et à toutes.
Je vous souhaite déjà une bonne année 2021.
La mienne commence mal; mon nouveau Navigator VI a un étrange comportement.
Il se « reset » tous seul.
Des que je le démarre je tombe sur la page de « select a locale ».
J’ai beau sélectionner à chaque fois « France » et modifier la langue et le clavier en Français, à chaque redémarrage il oubli tous.
Le problème est apparu après le transfert d’un GPX !
J’ai beau essayer de remettre tous à jour avec Garmin Express et même avec Webupdader, rien ne change.
Pour info je suis sur la version 5.8 et étant encore débutant avec mon GPS je n’ai pas de sauvegarde de celui-ci...

Lors de mes recherches, je n’ai pas trouvé de cas similaire.
Je compte prendre contact avec le support de Garmin la semaine prochaine.

Quelqu’un aurait une idée, une explication ou une solution ?


Dernière édition par Prunelles le Sam 2 Jan 2021 - 20:27, édité 2 fois

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Résolu Re: [résolu] Navigator VI qui se reset tout seul !

Message par Monique le Ven 1 Jan 2021 - 18:17

Bonjour,
mon nouveau Navigator IV a un étrange comportement.
Je suppose que tu veux dire Navigator VI ?
Pour avoir une chance qu'il ne le fasse plus, il faut le placer à l'extérieur (en terrain dégagé, pas entre 2 immeubles) pour qu'il capte les satellites... patience, parfois c'est long !

PS : Si cela ne fonctionne pas, il faudra voir du côté du fichier GPX que tu y as transféré.
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Résolu Re: [résolu] Navigator VI qui se reset tout seul !

Message par Prunelles le Ven 1 Jan 2021 - 18:47

Oui pardon je corrige.
L’allumer en extérieur ne change rien. Après avoir fait l’acquisition des satellites. Si je l’éteint, au redémarrage il me redemande la même chose. Comme si il ne mémorisait pas les réglages.
J’ai également remarqué que la langue des menus est uniquement disponible en “American English”....
J’ai également supprimé tous les GPX présents.

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Message par Jamas le Ven 1 Jan 2021 - 19:13

Commence par faire un hard reset;

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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Message par Prunelles le Ven 1 Jan 2021 - 19:32

Déjà fait plusieurs hard reset. Sans résultats.
Je me souviens que Windows m’a demander de réparer le support de stockage lorsque j’ai chargé mon GPX. Y aurait-il un lien ?

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Message par Jamas le Ven 1 Jan 2021 - 19:50

Surement.
Peux tu quand même recharger voix et texte en français avec Garmin Express?

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Message par Prunelles le Ven 1 Jan 2021 - 19:56

La voie en Français (Virginie) est présente.
Le clavier en Français est présent également.
Mais le texte des menus n’est disponible qu’en « American English ».
Le plus problématique est qu’à chaque redémarrage il me demande de sélection la région dans laquelle je suis.
Est il possible de « restaurer » mon GPS de A à Z ?
J’ai l’impression que le software est buggé.

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Message par Jamas le Ven 1 Jan 2021 - 20:03

Oui, il y aurait une solution "radicale" mais mieux vaut contacter le SAV Garmin d'abord.
Commence par faire une sauvegarde de ton Navigator, il y a un tuto dédié sur le forum.

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Message par Prunelles le Ven 1 Jan 2021 - 20:19

Merci.
J’ai fait une sauvegarde par GarminExpress et façon « copier-coller » quand je me suis aperçu du problème.
Je me demande pourquoi après avoir réinstaller la dernière version par WebUpdater le problème persiste.
J’ai contacté par mail le SAV de Garmin et j’essayerais de les appeler lundi. Est ce qu’ils sont généralement en mesure d’apporter une solution rapide ?

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Message par Jamas le Ven 1 Jan 2021 - 20:41

Non, pas de solution miracle avec le SAV mais sait on jamais. ironique

Sinon, je te proposerai une solution.

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Message par Prunelles le Ven 1 Jan 2021 - 20:58

Petite mise à jour de mon problème.
J’ai réinstallé (encore une fois...) le firmware 5.80 avec WebUpdater.
A présent il démarre et s’éteint, puis redémarre normalement sans me demander la région... Donc gros point positif.
Mais la langue des menus est toujours en « American English » et aucun autre choix n’est disponible. Pourtant le dossier « Text » est plein de fichiers .glx

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Message par Jamas le Sam 2 Jan 2021 - 10:01

Il faudrait insister avec GE ou Webupdater pour voir si on ne te propose pas d’autres mises à jour comme les langues....

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Message par trumftager le Sam 2 Jan 2021 - 18:23

A tester.
Après sauvegarde du dossier "Voix", je le viderai et je remettrais les fichiers voix français seulement (idéalement issus d'un autre GPS).

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Résolu Re: [résolu] Navigator VI qui se reset tout seul !

Message par Prunelles le Sam 2 Jan 2021 - 20:23

Mon problème est résolu grace à la sorcièremonique.com !
Mon Navigator VI fonctionne a présent normalement.

Après analyse de mon dossier “Text”, celui-ci présentait uniquement 2 des 3 fichiers en Français. J’ai récupéré l’intégralité des fichiers “Text” en Français grace au tutoriel suivant : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Néanmoins j’ai du mal à trouver une explication logique aux phénomènes rencontrés et quelques questions persistent :

1/ Si Windows a repéré un fichier comme corrompu; d’où venait t’il ?
2/ La réparation de Windows aurait elle causé l’instabilité ?
3/ La réparation de Windows aurait elle supprimé une partie des fichiers “Text” ?
4/ Est ce que le Master Reset a amélioré les choses ?
5/ Est ce que réinstaller le Firmware a amélioré les choses ?

D’un certain point de vue, je sors content de cette mésaventure. Elle m’a permis de connaitre plus en profondeur mon appareil et surtout... surtout de découvrir la véritable mine d’informations présent sur ce forum.

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Message par Jamas le Sam 2 Jan 2021 - 22:18

Je dirai 1,2,3,4 et 5.
Le fichier corrompu venait très probablement d'un fichier gpx.
Content que ce soir règlé.
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