Garmin Express ne reconnait pas mes GPS

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Message par Pêcheur de pierres Jeu 1 Juil 2021 - 12:41

Bonjour tous,

Comme indiqué dans un post précédent, j'ai des soucis de connexion entre G.E et mes GPS.

Je souhaitais faire des mises a jour, je branche un GPS au pc, celui ci n'est pas reconnu par G.E, j'en branche un autre, pareil.
Je désinstalle G.E et réinstalle, le GPS fonctionne et la mise a jour s'installe. Le lendemain, je souhaite mettre a jour une montre Phénix, celle-ci n'est pas reconnue. Je désinstalle G.E pour le réinstaller, tout fonctionne ensuite.
Version de G.E: 7.7.0.0
Pc Windows: 10

Une idée pourquoi je dois désinstaller et réinstaller G.E pour qu'il prenne en charge mes GPS ? Ca ne m'est jamais arrivé jusque là.

Merci a vous

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Message par Monique Jeu 1 Juil 2021 - 21:44

Bonjour,

Je n'ai pas ce problème pour les 2 GPS et la montre Garmin que j'utilise actuellement avec la version 7.7.0 mais d'autres bugs ont été signalés pour les versions 7.5.0, 7.6.0 et 7.7.0 sur notre forum.

J'ai trouvé ces sujets (en anglais) à propos de la version 7.7.0 sur le forum Garmin US :
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Message par giraud christian Ven 2 Juil 2021 - 6:28

bonjour
soucis aussi
mardi connection nickel
hier et ce matin grosse cagasse : je branche le GPS le petit bruit se fait normal ;mais le le GPS n'est pas reconnu, la petit rond vert reste désespérément éteint confused
cordialement
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Message par giraud christian Ven 2 Juil 2021 - 8:12

re bonjour
la colère ma prise: j'ai désinstallé garmin express
réinstallé la bête et voila ça maaaaarche top top top top top top top top vroumvroum trinque
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Message par bobjmp13 Ven 2 Juil 2021 - 10:47

Bonjour,

Je rencontre le même problème.

Pour résoudre la situation, j'ai désactivé GE en arrière plan et démarrage automatique.
je connecte le GPS une fois reconnu, je lance GE
depuis je ne rencontre plus de problème, mais il faut être très patient et surtout fermer GE avant de connecter un autre GPS.
Depuis le piratage et le Covid; Garmin pédale dans la semoule.

A+
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Message par Monique Ven 2 Juil 2021 - 13:46

j'ai désactivé GE en arrière plan et démarrage automatique.
C'est ce que j'ai toujours fait, c'est peut-être pour cela que je ne rencontre pas le problème en question.
Pour cela (sur Garmin Express), cliquer en haut à droite sur la roue dentée puis, dans "Général", décocher les 2 cases et cliquer sur "OK".
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Message par giraud christian Ven 2 Juil 2021 - 14:16

ben ça merdouille de nouveau confused confused confused confused confused
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Message par Jurassik Ven 2 Juil 2021 - 14:33

Jr dirais qu'au niveau de mon nüvi, pas de problèmes mais du côté de ma montre Venu, GE ne réussit plus la synchronisation, ni le contrôle des logiciels installés, soit disant panne de serveur.
Jurassik
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Message par giraud christian Ven 2 Juil 2021 - 17:39

leur serveur doit merdouiller
je viens de "réinstaller" G E et tout va bien bounce scratch
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Message par Fidji Ven 2 Juil 2021 - 19:45

Bonsoir,

Idem, je connecte mon GPS, attend qu'il soit reconnu par le PC et lance Garmin Express. Je n'ai jamais se type de problème. Et j'effectue la MAJ de GE ci-besoin avant toute manip.

Fidji
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Message par giraud christian Lun 5 Juil 2021 - 7:09

bonjour
de nouveau des soucis
donc : désinstallé GE
réinstallé GE nickel
me demande d'installer le version: 7.7.0.0 je fais et c'est la que c'est la cagasse grr
donc je reste a 7.4.1.0 ,en attendant une nouvelle version
bonne journée
giraud christian
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Message par Lucalex Jeu 29 Juil 2021 - 18:25

Bonjour

J’ai eu le même souci sur Mac. Chez Garmin ils m’ont demandé de regarder dans les préférences système -> Sécurité et confidentialité -> Confidentialité -> Fichiers et dossiers et de cocher Garmin Express Volumes amovibles.
Et tout est rentré dans l’ordre (GE version 7.7.0.0).
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Message par jadjo Mer 24 Nov 2021 - 19:46

bonjour

Garmin express ne reconnait pas mon zumo 396 alors que mon zumo 660 oui
il me donne comme info : numéro de série : numéro d identification d
: impossible d ajouter cet appareil car nos serveurs sont indisponibles pour l instant

je trouve ça bizarre car je peux désinstaller et installer mon 660

avez vous déjà eu le pb ?

jadjo
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Message par Monique Mer 24 Nov 2021 - 20:34

Bonjour,

Quelle version de Garmin Express utilises-tu ?
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Message par jadjo Mer 24 Nov 2021 - 20:46

la derniere

jadjo
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Message par Monique Jeu 25 Nov 2021 - 8:51

C'est curieux, pas logique ! Peut-être des pistes ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par jadjo Jeu 25 Nov 2021 - 12:50

Je viens d essayer sur un ordi au boulot , mm pb
Je vais approfondir

jadjo
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Message par Monique Jeu 25 Nov 2021 - 13:16

Si tu as essayé avec le même câble, celui-ci peut être défectueux.
Sinon ton Zumo 396 a peut-être besoin d'un Master reset (après sauvegarde de tes données perso).
Suivre mon tuto en français : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
ou celui de Garmin en anglais : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
cliquer sur "To perform  master reset"
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Message par jadjo Jeu 25 Nov 2021 - 17:41

oui j ai essaye avec le mm cable et le 660 se connecte bien
le pb c est que mon 396 est tout neuf , je viens de le sortir de la boite donc il n a jamais servi
je pense que je vais le renvoyer car j ai fait tout ce que garmin et vous m avez dit de faire et rien ne va

jadjo
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Message par Monique Jeu 25 Nov 2021 - 18:20

As-tu essayé de lui faire acquérir les satellites à l'extérieur ?
L'as-tu placé en mode Mass Storage avant de le connecter à Garmin Express ? tuto ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par jadjo Jeu 25 Nov 2021 - 20:52

je viens de tout essayer et toujours rien , je ne sais plus si je l ai mentionné mais lorsque j ai mis mon gps en service pour la première fois , il a commencé a telecharger en wifi puis c est arreté et depuis plus rien

jadjo
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Message par Monique Ven 26 Nov 2021 - 7:55

jadjo, tu aurais dû préciser tout cela dès le départ, ça aurait été plus clair. Il vaut mieux le renvoyer effectivement.
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Message par jadjo Ven 26 Nov 2021 - 9:33

Dsl , oui c est vrai
Mais tu sais en ce moment c est un peu le bordel dans ma tête 😄
Merci pour tout

jadjo
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Message par Monique Ven 26 Nov 2021 - 10:04

En complément... Télécharger une mise à jour en wi-fi, ce n'est pas forcément une bonne idée surtout si l'on n'est pas sûr que la place libre sur le GPS et sur l'ordinateur ne sont pas largement suffisantes. Avec Garmin Express (même s'il n'est pas toujours au point), on sait à quoi s'en tenir à ce niveau-là.

Ton problème est peut-être tout simplement un System Software Missing provoqué par la mise à jour ratée mais, comme ton Zumo est neuf, il vaut mieux éviter de le bidouiller (donc le renvoyer).
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