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Message par jacob11928 Ven 3 Mar 2023 - 18:29

Bonjour,
Depuis quelques années j'utilisais Basecamp (vers 462) hors hier le logiciel m'a intimé de faire la mise à jour (vers 474) il refusait de fonctionner et stoppait avec un message d'erreur.
Cette version (vers 474) ne fonctionne pas sur mon ordinateur qui est pourtant à jour version 22H2.
J'ai donc installé Mapsource qui fonctionne très bien mais qui me parait moins convivial.
Encore un mystere de l'informatique une vieille version fonctionne mieux qu'une plus récente.
Bon WE à tous

jacob11928
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Message par Jamas Ven 3 Mar 2023 - 21:11

La notion de convivialité reste assez subjective.
Reste que je n’aurais pas utilisé le mot « convivial » pour Basecamp.

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Message par Monique Sam 4 Mar 2023 - 9:52

Bonjour Jacob,

C'est surprenant, j'utilise BaseCamp 4.7.4 sur mon PC en Windows 10 version 22H2 et il fonctionne bien.

- Vérifie si tu as bien les conditions requises sur ton PC "Notes" ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
- Tu peux aussi vider tous les caches de BaseCamp puis réessayer. Pour Windows, ils sont dans C:/Users/[ton nom d'utilisateur]/AppData/Local/Garmin/Basecamp (supprimer tous les fichiers de tous les dossiers de caches qui sont dans ce répertoire).
Monique
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Message par jacob11928 Dim 5 Mar 2023 - 16:59

Bonjour,
Après avoir supprimé tous les répertoires basecamp, tous les fichiers, contenant le nom basecamp, supprimé tout ce qui concerne basecamp dans Bdr (à la main pas avec un logiciel désinstallateur)
donc un ordi absolument vierge de basecamp. Après réinstallation toujours cette même erreur, le logiciel ne fonctionne pas.
Je vais attendre des jours meilleurs, parfois une mise à jour W remet les choses en place et en détruit d'autre.
Bonne soirée

jacob11928
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Message par Monique Dim 5 Mar 2023 - 19:07

Est-ce que tu as bien ".NET framework" installé et mis à jour sur ton ordinateur ?
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Message par jacob11928 Lun 6 Mar 2023 - 9:25

Mon Ordi est à jour
je rentre à Paris en fin de semaine je vais tester le fonctionnement sur mes autres ordi
XP
W7 version 462

jacob11928
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Message par Monique Lun 6 Mar 2023 - 16:57

Tiens-nous au courant Wink
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Message par jacob11928 Jeu 9 Mar 2023 - 12:16

Bonjour,
voila le résultat
Basecamp version 425 sous XP
Basecamp version 462 sous W7
Tout fonctionne convenablement

jacob11928
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Message par Monique Ven 10 Mar 2023 - 11:07

Bonjour,

Problème résolu alors ???
Monique
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Message par jacob11928 Ven 10 Mar 2023 - 12:15

Non puisque j'ai ordi portable sous W10 et que cela ne fonctionne pas
quelle que soit la version de basecamp

jacob11928
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Message par Monique Ven 10 Mar 2023 - 13:46

Quelques questions à propos de ton portable pour y voir plus clair :
- Etait-il préchargé avec Windows 10 à l'achat (neuf) ou est-ce une migration (depuis Windows 7 ou 8 ou Vista) ?
- Windows Media Player est-il installé dessus (et, si oui, est-il à jour) ?
- Quelle carte graphique y est installée (certaines ne sont pas compatibles) et est-elle à jour ?
- Quelle version de Microsoft.NET Framework y est installée ?
Monique
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