carte amérique 49 états et nuvi

Bonjour,
J'ai un nuvi 1390, j'ai acheté en ligne la carte city nav Amérique nord 49 états.
Sur le nuvi quand je fais "où aller-adresse-modifier le pays" l'Amérique n'est pas dans la liste.
Quand je suis sur Basecamp l'icone de cette carte n'y est pas non plus dans la colonne de gauche, il n'y a que la carte Europe de base.
Dans le dossier MAP du nuvi elle apparait sous le nom lower49_2013_30.img pour 385739 ko au lieu de 1.30 go annoncé par Garmin.
Bien trop compliqué pour moi, si quelqu'un a une idée je suis preneur, merci d'avance à tous.
Cordialement.

Bonjour,

Comment se présente le support téléchargé ? (fichier gmapsupp.img ?)

Jamas

Bonjoour,

Je suis loin d'être un expert,mais je crois qu' il te manque des fichiers...
Possiblement une défaillance avec branchement de Garmin...

J'essaierais te tout télécharger de nouveau.

Tchao,

Bonjour Debu,
A priori, lower_49 peut signifier que tu as la partie basse (sud) des 49 Etats, donc tes cartes semblent incomplètes.
Pourquoi ne contactes-tu pas Garmin ?

Bonjour,

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

On me dit que ça donne trois fichiers de 370 et un de 355Mo.

Donc si mon calcul n'est pas erroné:

370Mo X 3 = 1110 + 355Mo = 1465 Mo. Ce n'est pas 1,4 Go ça?

Tchao,

Bonjour,
Merci pour vos réponses mais je n'avance pas, j'ai téléchargé plusieurs fois ça change rien, la couverture est bien celle indiquée par icare2, tous les usa, pourquoi garmin appelle le fichier lower49 ???
Toujours le même fichier dans le dossier MAP du nuvi, voir mon 1er message.
Merci encore, cordialement

Bonsoir,

Peux tu nous faire une copie d'écran du contenu de la mémoire de ton Nuvi pour vérifier qu'il y a assez de place en mémoire.
As tu une carte microSD additionnelle?

Jamas

Bonjour,
Quand sur le nuvi je fais un clic droit "propriétés" on voit 1.24 Go utilisés et 2.37 Go libres,
Garmin indique que la carte USA pèse 1.3 Go donc il devrait y avoir la place, je n'ai pas de carte SD additionnelle.
Quand j'ouvre Basecamp, dans la colonne de gauche on voit "appareils"
dessous les icônes des cartes s'ouvrent, le 1er pour la carte Europe, le 2ème pour une carte piétonne de Montréal que j'ai acheté en ligne il y a un an, le 3ème pour la carte des USA lower-2013_30 ;
Sous lower... un curseur de chargement se met en vert, il avance un peu, puis passe en rouge et l'icône disparait, les deux autres icônes restent à l'écran sans problème, va comprendre...
Je vous souhaite de bonnes fêtes, merci pour vos réponses.
Cordialement.

Bonjour,

Peux tu installer JDM: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

et ensuite si tu vois la carte US, la surligner (clic dessus) et choisir le menu "couverture de la carte"
Jamas

Bonjour Jamas, bonjour à tous,
Merci pour le bon tuyau, j'ai testé mon nuvi avec javawa qui signale que le fichier installé suite à l'achat en ligne, "lower49-2013_30.img" est corrompu.
A partir de là qu'est-ce-que je peux faire ? j'ai analysé le nuvi avec kaspersky, pas de problème signalé de ce coté.
Si tu as une idée je te remercie de me la communiquer.
Cordialement.

Bonjour,

Le mieux est de contacter le SAV Garmin par téléphone: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Jamas