Mon GPS affiche "déverrouillage des cartes impossible"

Après une mise à jour cahotique vers 2013.40, mon GPS affiche au démarrage "verrouillage impossible des cartes". Après avoir fait OK tout fonctionne normalement. Solution ici ou SAV ??
Autre question: comment mettre ma carte dans Basecamp ? Mapupdate plante à chaque fois....Il y a peut être un lien entre les 2 Pb ?

Bonjour,

Ce ne serait pas plutôt "déverrouillage impossible" ?
BaseCamp affiche la carte du GPS quand il est branché à l'ordinateur. Pour l'installation de la carte sur le Mac (pour l'afficher sans que le zumo soit branché), puisque MapUpdate plante, as-tu essayé de lancer Garmin Express ? Ça devrait donner quelque-chose du même genre que ça (mes copies d'écran sont exécutées sous Windows) : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Merci. Mais je suis sur Mac et apparemment cette possibilité n'existe pas dans Garmin Express ! Rien n'est faisable sans l'appareil branché.
Je précise que le message "impossible de déverrouiller les cartes" est bien sur le GPS.

Bonjour,

La procédure indiquée par Monique dans son message ci-dessus fonctionne très bien avec Garmin express sur le Mac. La présentation est un peu différente …
Tu auras pour première page celle-ci, la suite est presque identique à la version win de Monique.

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Merci Jean-Pierre. J'ai mal expliqué mon problème. Je viens d'avoir Garmin au tél qui me confirme qu'aucune utilisation de Garmin Express n'est possible sans brancher le GPS sur l'ordi, ce que j'ai pu constater pour la bonne raison que les cartes sont....dans le GPS ! Dans mon cas (affichage dévrrouillage impossiblesur le GPs + plantage map Updater) il m'a envoyé par mail une procédure de ré initialisation + réinstallation du logiciel avec webupdater. Si ça ne fonctionne pas, il faut passer par BMW.
Quand je fais ta manip, et si je clique sur "changer de carte", il attaque de suite le téléchargement et me charge 2 fois la même carte....en utilisant presque toute la mémoire dispo. En aucun ça, il ne me mets les cartes sur l'ordi, ce qui reste quand même mon objectif.
Je dois donc solutionner d'abord un pb de logiciel interne du GPS.

rufus83 a écrit:Quand je fais ta manip, et si je clique sur "changer de carte", il attaque de suite le téléchargement et me charge 2 fois la même carte....en utilisant presque toute la mémoire dispo. En aucun ça, il ne me mets les cartes sur l'ordi, ce qui reste quand même mon objectif.

Bonjour,

Tu as peut-être cette possibilité en cliquant sur le petit menu déroulant en bas à gauche (comme sur ma copie d'écran de la version pour Windows) pour obtenir "Ordinateur" ?

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Bonjour,

Comme je l'ai dit plusieurs fois ces jours-ci, c'est similaire sur le Mac, c'est à croire que beaucoup ne lisent pas les tutus, ne regardent pas les copies d'écran, la preuve :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Je vais essayer...Merci !

jpedro a écrit:la preuve :

Bonjour Jean-Pierre,

Merci, j'ai fait bon usage de ta copie d'écran dans mon tuto.

PS : D'accord avec toi. Chacun pose sa question sans regarder dans les sujets précédents si elle n'a pas déjà été posée. Beaucoup ne cherchent pas sur le forum avant de poster. Un membre devrait consulter les rubriques de la page Accueil et, au minimum, les titres des sujets de la section "Par où commencer" et ceux de la section des tutos susceptibles de le dépanner mais ce n'est pas le cas bien souvent.

Bonjour,

Puis-je me permettre :

Coucou,

Merci, j'ai fait bon usage de ta copie d'écran dans mon tuto.

J'avais fait les copies d'écran avec l'intention de mettre un tuto sur le forum, mais comme les procédures sont les mêmes avec la version PC Win, je n'en vois pas trop l'intérêt. Si on lit ton tuto c'est bon, encore faut-il le lire  

Comme j'essaye de vous expliquer, je n'ai pas cette possibilité sur mon garmin express....Dans l'onglet mise à jour, la seule possibilité est "rechercher les mises à jour" qui me renvoie vers un "votre appareil est à jour". aucune possibilité en bas à droite de choisir l'endroit où intervenir !

je n'ai pas cette possibilité sur mon garmin express

Que veux-tu que je te dise …
Je viens de refaire la manipulation décrite dans le tuto de Monique, je n'ai pas eu de problème. Lorsque tu cliques sur "changer de carte" il faut attendre 4 ou 5 secondes pour obtenir la page suivante.

Je ne pense pas que Garmin ait mis une version spéciale de son logiciel, juste pour toi.  

Merci pour ton aide précieuse ! Je suis très c... mais j'ai bien entendu essayé le tuto du site + celui envoyé par le SAV de garmin, et plusieurs fois. Rien à faire. Il y a certainement un lien de cause à effet avec l'affichage "déverrouillage impossible..." sur le GPS. J'ai tout viré...réinstallé le soft, que dalle. A ce stade c'est direction SAV.

A ce stade c'est direction SAV

Bonjour rufus83,

C'est sans doute plus sage.
Toutefois, il semblerait que Garmin ait retiré la version 2013.40 de son serveur, ce qui ne doit pas faciliter les choses dans ton cas. Voir l'info ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Merci Monique,
Mes ennuis ont commencé à la maj vers 2013.40 où tout à planté: MAJ impossible sur Garmin Express et Mapupdate qui plante systématiquement. Ensuite, j'ai trifouillé partout (!) et maintenant le système est HS...Direction SAV malgré tes tutos et ceux du SAV garmin envoyés par mail.

Il y a en ce moment des problèmes avec le serveur Garmin pour la mise à jour 2013.4

Info communiquée par Garmin Belgium ce vendredi

Bonjour Alain,

Oui, le problème a été signalé sur le forum Garmin (voir le lien de mon message précédent) et on voit écrit "Temporarily unavailable. Estimated availability: May 1." ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

rufus83 a écrit: + celui envoyé par le SAV de garmin,  "déverrouillage impossible..." sur le GPS.

Bonjour,
Serait il possible de partager le tuto Garmin ?