Problème affichage carte

Bonjour,
Novice chez garmin, je possède depuis peu un gps garmin zumo 340 LM.
Mis à part que je comprend rien à ce logitiel, Je voudrai tracer un itinéraire au moyen de basecamp.
Problème je n'arrive à afficher que la carte globale .
Impossible d'avoir la carte du zumo.
Aurais je zappé quelque chose ? 
Au secours !

Bonjour
ton gps est il bien reconnu par ton pc
que vois tu exactement dans basecamp

Apparemment le gps est reconnu. Mais je ne peux sélectionner que la carte minimale avec les grands axes.
Pour arranger le tout, plus de liaison avec les satellites, depuis hier soir.
je commence à regretter mon achat.

Bonjour,

Il faut que le GPS soit branché au PC et, dans BaseCamp, la carte du GPS met longtemps à se charger. Si tu ne la vois toujours pas au bout d'un long moment, c'est peut-être que seule la carte globale est sélectionnée. Vérifie dans le menu Cartes de BaseCamp et coche celle qui correspond à ton GPS.
Si cela ne change rien, c'est peut-être que "Carte de base uniquement" est cochée dans le menu Affichage, dans ce cas effectue un CTRL-G.

Bonjour,
Merci, Hôôô Sainte Monique !
Par ta simple réponse et ton intervention divine, ma carte est miraculeusement réapparue sans aucune intervention de ma part  
A rien y comprendre !
Par contre, pas de miracle côté acquisition satellites. Toujours rien  
çà sent le SAV... à moins qu'un petit miracle...encore une fois.

Bonjour,

Tout dépend où tu te places pour cette acquisition des satellites. Il faut se trouver à l'extérieur et en terrain dégagé (pas dans une rue encadrée d'immeubles).

PS : Pas de blague, hein, la vraie Sainte Monique a été martyrisée par son fils.  

J'ai tout essayé. Terrain dégagé, laissé allumé pendant 1/2 heure... Rien
Avant ce problème, il trouvait les satellites très rapidement. 

Bonsoir,

Une question con : t'es pas en mode simulation ?

Bonsoir Sergio,

Très bonne question...merci de me l'avoir posée.
Mais non ! C'est le premier truc que j'ai vérifié.

Le dernier recours consiste à essayer un Master Reset :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Si ça ne résoud rien, direction SAV.

Bonjour,

Plus d'espoir. Reset effectué, mais toujours rien.
Lundi je contacte le SAV.
Transfuge de TomTom, Ma collaboration avec Garmin commence plutôt mal.
Merci à tous pour vos réponses.
Cdt.
Gérald

Bonjour Gérald,

Tiens-nous au courant.

Bonjour,
Tout est réglé  
Zumo parti en SAV et remplacé par un neuf sous 10 jours.
Rien à dire pour l'instant sur le SAV.
Merci à tous
Cordialement G
Gérald