Problème installation upgrade City Navigator

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Problème installation upgrade City Navigator

Message par AS-GPS le Ven 8 Mai 2009 - 19:59

Salut à tous les passionnés de Garmin,

j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre seul, je fais donc appel à l'équipe.

J'ai un Zümo 550 avec une cartographie City Navigator NT V9 et un dvd upgrade en NT 2008. Lorsque j'installe sur le pc qui tourne avec Windows XP, la version NT V9, aucun problème.

Par contre lorsque j'installe la version NT 2008, le programme zappe complètement l'installation de la cartographie sur le PC et après avoir installé les cartes sur le GPS correctement, me donne un message du style "une erreur est survenue durant l'installation" et pas de carto sur le PC.

J'ai essayé avec le DVD, j'ai essayé en le copiant sur le PC, j'ai également lancé l'installation au départ du fichier *.msi. Rien n'y fait, j'obtiens chaque fois le même message et l'installation s'arrête.

Une idée Question

@+
Alain

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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par Monique le Ven 8 Mai 2009 - 21:37

Bonjour Alain,

Dans mon souvenir, il existait plusieurs sortes de DVD de MAJ. Tu as sans doute le modèle qui met juste à jour le GPS. Tu devrais essayer avec un autre DVD NT 2008 comme ceux qui étaient fournis pour les c3x0 (qui installent la cartographie sur le PC). J'ai ça chez moi.

Monique
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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par AS-GPS le Ven 8 Mai 2009 - 21:46

Sorcière Monique a écrit:Bonjour Alain,

Dans mon souvenir, il existait plusieurs sortes de DVD de MAJ. Tu as sans doute le modèle qui met juste à jour le GPS. Tu devrais essayer avec un autre DVD NT 2008 comme ceux qui étaient fournis pour les c3x0 (qui installent la cartographie sur le PC). J'ai ça chez moi.

Bonsoir Monique,

Non, le problème n'est pas là car j'ai déjà installé ces cartographies sur un autre PC sans problème.

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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par GARIBOU13 le Ven 8 Mai 2009 - 21:51

Bonsoir,

As-tu essayé avec la dernière version de MapSource (v.6.15.6)?http://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=209

Si tu veux conserver ta version 6.14.1 tu copie (les originaux doivent rester en place) tous les fichiers qui contiennent le mot MapSource (dans c:\Garmin) dans un dossier que tu peut appeler par exemple "MS V6141" . La nouvelle installation se mettra a la place de la version 6.14.1 originale dans c:\Garmin. Tu pourra lancer, soit l'une ou l'autre version en exécutant le MapSource.exe correspondant mais l'installation par défaut de ta mise à jour NT2008 se fera sur la V.6.15.6

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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par AS-GPS le Ven 8 Mai 2009 - 21:58

J'ai essayé avec celle juste avant, la 6.15.3 je pense et çà n'a rien donné.

AS-GPS
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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par Monique. le Ven 8 Mai 2009 - 22:21

Re,

C'est donc de ton PC que vient le problème (pare-feu ? antivirus ? ...).

Monique.
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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par AS-GPS le Sam 9 Mai 2009 - 9:35

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Re,

C'est donc de ton PC que vient le problème (pare-feu ? antivirus ? ...).

Oui c'est clair que c'est du pc que vient le problème. Mais ce n'est pas un problème d'anti-virus ou de pare-feu, car lorsque je lance l'upgrade, il va bien chercher le code de déverrouillage et m'installe correctement la partie GPS. De plus tu penses bien que j'ai essayé en désactivant ces deux "emmerdeurs" Wink

C'est le programme que je ne parviens pas à installer. Lorsqu'on lance l'installation par le fichier CNEUNT2008Update_FRA.msi, il n'y a même pas besoin de connection internet. On peut déverrouiller la carto manuelement par la suite.

Comme je sais que le problème est dû au pc et qu'il y a parmi nous des pros de l'informatique, je fais appel à leurs connaissances et à leur idées pour m'orienter.

@+

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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par Monique. le Sam 9 Mai 2009 - 11:03

Tu dois avoir un fichier log sur ton PC (probablement dans le dossier Temp de ta session) contenant ce qui s'est passé lors de ton installation avec message d'erreur.

Monique.
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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par Oooops! le Dim 10 Mai 2009 - 12:04

Bonjour,

>> AS-GPS: je pense que tu as dû vérifier, mais à tout hasard... tu es bien dans une session administrateur de ton PC? car sinon ça pourrait expliquer que l'install accepte de faire une modif sur le GPS, mais pas sur le PC.

Oooops!
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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par AS-GPS le Dim 10 Mai 2009 - 20:12

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour,

>> AS-GPS: je pense que tu as dû vérifier, mais à tout hasard... tu es bien dans une session administrateur de ton PC? car sinon ça pourrait expliquer que l'install accepte de faire une modif sur le GPS, mais pas sur le PC.

Salut Oooops, oui je suis bien dans une session administrateur. En plus l'installation de la version NT V9 ne pose pas le moindre problème.

Moi y en a pas comprendre Sad

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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par DENIS le Dim 10 Mai 2009 - 20:45

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit: Moi y en a pas comprendre Sad

Bonsoir, à tu essayé en mode sans échec pour voir.
Et changé le non du répertoire d'installation.

DENIS
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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par Jamas le Dim 10 Mai 2009 - 21:05

Question c cyclops n: Y a assez de place sur le disque dur ? ironique
Pas taper , je suis déjà dehors..... vroumvroum

Jamas

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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par AS-GPS le Dim 10 Mai 2009 - 22:09

Merci les amis,

non je n'ai pas encore essayé en mode sans échec ni en changeant le nom du répertoire, je vais essayer.

Oui il y a assez de place sur le HD, tu peux rentrer, ta suggestion n'est pas si stupide que çà Wink

AS-GPS
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Re: Problème installation upgrade City Navigator

Message par DRISSI le Dim 10 Mai 2009 - 23:51

Salut à tous:
AS-GPS: Entre les deux PC, que tu as utilisé, les HDD sont -ils formatés de la même manière: NTFS ou FAT32 ??
Ceci m'a deja posé des problèmes...
@+

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