Navigator V / ordi : ne charge plus, n'est plus détecté et se bloque

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Navigator V / ordi : ne charge plus, n'est plus détecté et se bloque

Message par pèpère le Dim 29 Nov 2015 - 7:37

Bonjour,
J'ai acheté le Navigator V neuf en octobre 2014.
Depuis la fin de l'été, j'ai remarqué que la batterie ne tenait plus la charge : après utilisation d'une journée sur la moto - support spécifique BMW GSALC - l'indicateur de charge n'est qu'à 25%.
Mais le problème majeur réside dans la connexion avec le PC : pas de reconnaissance du périphérique puis lorsque je débranche le GPS, celui-ci reste bloqué avec l'image du PC et du GPS ; il faut alors débrancher la batterie et le faire redémarrer. De plus, le GPS ne charge pas du tout lors de cette connexion !
Je précise que je n'ai fait aucune mise à jour - ni carto ni fw - et que je n'ai, hélas, jamais sauvegardé sa mémoire.
Après avoir parcouru le forum, une seule intervention évoque ce problème (page 3) mais aucune réponse n'a été postée.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Marc

pèpère
0 sat
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Re: Navigator V / ordi : ne charge plus, n'est plus détecté et se bloque

Message par Monique le Ven 4 Déc 2015 - 8:57

Bonjour Marc,

Je fais (à nouveau) remonter le sujet, ne sachant pas comment t'aider à part te conseiller de contacter le support de Garmin et celui de BMW.

Monique
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Re: Navigator V / ordi : ne charge plus, n'est plus détecté et se bloque

Message par pèpère le Ven 4 Déc 2015 - 13:30

Merci Monique.
A bientôt
Marc

pèpère
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Re: Navigator V / ordi : ne charge plus, n'est plus détecté et se bloque

Message par Giro le Sam 5 Déc 2015 - 17:06

Va voir ton concessionnaire BMW qui doit t'apporter une solution.

Giro
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