[résolu]Problème MAJ des cartes suite à coupure de courant

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Message par meriadec28 le Jeu 7 Avr 2016 - 20:24

Bonjour
Suite à une coupure de courant (pc en cause)
Je ne peu pas relancer la mise à jour, ça démarre bien et ensuite j'ai le message :
"une erreur est survenue lors de l'installation mise à jour"
J'ai désinstallé Garmin Express et passé Awdcleaner sans succès.
Quelqu'un aurait-il déjà eu ce problème et la solution Merci...

Michel

meriadec28
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Message par Luc54 le Ven 8 Avr 2016 - 13:20

Bonjour,

Qu'as-tu demandé à Garmin Express lors de cette mise à jour Question

Appareil seul Question
Ordinateur seul Question
Appareil et ordinateur ensemble Question

Luc54
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Message par Sergio le Ven 8 Avr 2016 - 13:29

Bonjour,

A mon avis, ton problème provient d'un problème d'accès aux serveurs Garmin par les FAI français.

Hier, au moment de faire la mise à jour de la 2017-10, j'ai eu un blocage dès le départ (lors de la mise à jour du logiciel avant celle de la carto) avec écran bloqué .
J'ai fermé GarminExpress (en étant obligé de passer par le gestionnaire de tâches), puis réouvert et j'ai eu le message en rouge "une erreur est survenue lors de la mise à jour".

Comme toi, j'ai désinstallé puis réinstallé GarminExpress, mais ensuite, je n'ai pas utilisé mon FAI pour télécharger la carto, je suis passé par mon VPN basé en Suède : là, pas de problème, le téléchargement s'est effectué sans problèmes.

Tu peux toujours essayer mon VPN (essai gratuit pendant 3 jours), facile à installer si tu comprends l'anglais :

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Sergio
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Message par meriadec28 le Ven 8 Avr 2016 - 16:52

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Lors de la mise à jour j’ai demandé par erreur « appareil seul »
Ensuite  au matin quand j’ai constaté que tout était interrompu j’ai relancé en demandant comme à l’habitude, « appareil et ordinateur ensemble » le démarrage a été normal mais au bout d’un moment l’ensemble c’est arrêté avec un bandeau rouge signalant « erreur de mise à jour ».
Après avoir recherché sur le forum, j’ai réessayé en supprimant garmin Express et le réinstallant. Sans succès.
J'ai réédité l'opération ce matin en ajoutant deux coup de AwdCleaner.
Depuis 9 heures ce matin il est presque 17h et c'est toujours en cours on dirait que c'est Figé
le compteur indique reste 3 h 2 mn(mais c'est jamais ok)
je ne sais pas si je doit continuer ou arrêter.

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Merci pour ta proposition mais l'anglais et moi....

  michel

meriadec28
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Message par jcphal le Ven 8 Avr 2016 - 16:57

bonjour

juste une petite info qui peut éviter de gros problèmes, depuis 2 ans je suis en Lozère ironique (encore 6 mois Shocked ) j'ai investi (si on veut) dans des onduleurs (environ 60€ pièce) un par ordi un sur la box/nas, ampli IP.

y a rien de plus ch.... qu'une coupure de courant ou une micro-coupure, arrêt propre des machines programmable.

si vous voulez connaitre le modèle d'onduleur, grande marque et super SAV, contact MP.

jcphal
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Message par Sixun le Ven 8 Avr 2016 - 20:09

Michel
Essai de supprimer  tout le contenu de :
C:\ProgramData\Garmin\CoreService\Downloads
vide la corbeille et relance  la mise a jour pour voir

Sachant que GE reprend normalement le téléchargement a l'endroit ou il s'est arrêté, tu as peut-être des fichiers vérolés
Evidemment c'est sans garantie, juste une idée

Sixun
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Message par cravtony le Ven 8 Avr 2016 - 20:31

Bonsoir Michel.
Comme Sixun je te conseille de vider :
-C:\ProgramData\Garmin\CoreService\Downloads
ensuite  aller sur internet en haut droite cliquer sur la roue crantée :
- options internet onglet général et cliquer sur supprimer (supprimer fichiers temp...etc)...(AwdCleanerne vide pas tout).
- passer AwdCleaner
- vérifier le registre et éventuellement supprimer les anomalies (important).
Bonne chance...

cravtony
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Message par meriadec28 le Sam 9 Avr 2016 - 13:19

Bonjour à Sixun et Cravtony

J’avais pensé à cette solution, mais je ne savais pas ou se logeai la carto.
Chaque fois que je relançais la mise à jour il y avait blocage au bout d’un certain temps.

Donc, J’ai fais ce que vous avez proposé,(sauf le conseil de Cravtony sur internet et le registre) sans succès. Après un bon moment (plusieurs heures )de marche normale la MAJ s’est bloquée en indiquant être à 720 % et la vitesse de 0,2ko/s . Et le curseur bleu est au maxi.
Je ne sais plus que faire...

Michel

meriadec28
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Message par Palenque le Sam 9 Avr 2016 - 15:09

Bonjour

je suis comme meriadec28 je n'arrive pas à faire la mise à jour.
Le téléchargement se bloque vers 38 % ( essai 3 fois avec les différentes installation )
et je n'ai pas eu de coupure de courant comme meriadec28.
je relancerai la procédure la semaine prochaine pour voir si je peut.
Ne peut on pas faire la mise à jour sans passer par Garmin Express ?

merci et bonne journée.

Palenque
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Message par meriadec28 le Sam 9 Avr 2016 - 15:29

Après de nombreux  essais, dont le démarrage est ok le téléchargement  arrête au bout d'un certain temps avec toujours la même indication  " temps restant 1 h 42 mn".
J'ai tout viré ce qui est aprés : c\ProgramData\garmin\coreservice\Downloads >

Michel

meriadec28
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Message par milsabords le Sam 9 Avr 2016 - 16:38

Sous Windows les cartes de Garmin s'installent comme des programmes. Il faudrait voir avec le gestionnaire de programmes du panneau de configuration, ou avec un désinstalleur (Revo, Geek ...), s'il n'y a pas une installation partielle à annuler ou à réparer.
Pour info, sur mon PC, la clé du registre est:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{081E9129-B930-41D5-832A-AD01B4B7B164},
et le chemin de l'installeur est: C:\Windows\Installer\92b1425.msi


Dernière édition par milsabords le Sam 9 Avr 2016 - 16:56, édité 1 fois (Raison : Précision: annuler ou réparer.)

milsabords
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Message par Monique le Sam 9 Avr 2016 - 16:46

Bonjour,

/_\ La base de registre est à manipuler avec précaution, surtout si on est novice...

Monique
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Message par milsabords le Sam 9 Avr 2016 - 16:54

Hi Monique,

... Absolument. J'ai cité cette clé car on y trouve des infos utiles, pas pour la bricoler.
Confused

milsabords
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Message par meriadec28 le Sam 9 Avr 2016 - 17:59

Il y a t-il une autre solution que Garmin Express, on faisait de MAJ avant que garmin express nous em...
Michel

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Message par Monique le Sam 9 Avr 2016 - 18:05

@ Michel : Oui mais c'était avant... Si c'était possible maintenant sans ce logiciel pourri, crois-moi, on te le dirait. Twisted Evil

Monique
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Message par chtidog le Sam 9 Avr 2016 - 19:36

Bonsoir,

+1 Monique,'' pourri'', le mot est faible, mais au moins ça a le mérite d'être clair.

Garmin express Mort de rire


chtidog
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Message par jm89 le Sam 9 Avr 2016 - 20:32

Bonsoir
Également le  même soucis . Le chargement se bloque également. J'ai fait plusieurs manip , effacer et remis GE pourri Very Happy .... changer d'ordi ou garmin et GE n'avait jamais été installé sans résultat . Rien n'y fait toujours le blocage ou bout d'un moment .
Demain je vais tester la MAJ chez des amis, où la vitesse de téléchargement est très rapide, par rapport à nous à la campagne . Je vous tiendrai au courant si c'est mieux .........
Pour l'instant je télécharge ordi +GPS. Peut être qu'en faisant la MAJ que sur l'ordi, je n 'ai pas essayé...???

jm89
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Message par Sergio le Sam 9 Avr 2016 - 21:24

Bonsoir,

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Ce n'est pas parce que tu vis dans la brousse que la vitesse de téléchargement est moins rapide qu'en ville. ironique ironique

Un exemple significatif :

ChâteauTroux (Chef-lieu de l'Indre) (40 000 bouseux) : 0,5 MBytes / s  nul  nul  nul

Montferrier (petit village ariègeois) (1000 montagnols) : 2 MBytes / s top top top

Il est bien évident que j'attendrais d'être an Ariège pour effectuer la prochaine MAJ et qu'en aucun cas, je ne m'amuserai à la faire dans le trou du cul de la France. ironique

Sergio
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Message par milsabords le Sam 9 Avr 2016 - 22:55

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:@ Michel : Oui mais c'était avant... Si c'était possible maintenant sans ce logiciel pourri, crois-moi, on te le dirait. Twisted Evil

C'est pas vraiment "pourri", c'est juste designé selon des standards 100% Microsoft -- Net Frameworks, MSI -- quand ça plante il faut lire les log -- avec les bonnes lunettes -- et appliquer les procédures de recup du coin.
N'en reste pas moins que c'est une usineàgaz: télécharger une papardelle de tuiles et les faire compiler par le PC du client en un fichier .img, c'est débile. Il pourraients faire ça sur leurs serveurs une fois pour toute, comme OSM, et générer les fichiers .unl et .gma pour le GPS connecté ou émulé.

Ça seait intéressant de comparer le fonctionnement de GE sous Windows et sur Mac.

milsabords
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Message par jcphal le Sam 9 Avr 2016 - 23:23

bonsoir

je suis en train de faire la mise à jour sur un leurre puisque le nuvi est en voyage (temps prévu 45 minutes)

Je ne sais pas s'il y a une différence entre win et mac, mais le téléchargement se fait sur le paquet gmap même s'il est indiqué img et le contenu est classique, il me parait normal de procéder de cette façon qui permet de mettre à jour le gps et l'ordinateur.

[Edit]
mise à jour terminée en 35 minutes sur gps et sur ordinateur en parallèle EU.2017.10 environ 4.4Go dans le répertoire Maps de GE, contenant le gmap pour l'ordinateur et l'img pour le gps, vérification rapide des logs, ok
en fait (à vérifier) c'est l'un après l'autre mais pas les 2 en même temps

jcphal
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Message par Sixun le Dim 10 Avr 2016 - 0:52

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:bonsoir
mais le téléchargement se fait sur le paquet gmap même s'il est indiqué img et le contenu est classique, il me parait normal de procéder de cette façon qui permet de mettre à jour le gps et l'ordinateur.

Bonsoir
Qu'entends tu par "paquet"?

Pour info :
Sous win10, à partir du moment ou tu demandes une installation pc+gps, le téléchargement comprends,
- l'ensemble des fichiers permettant l'installation sous basecamp/Mapsource
(qui se trouve dans : C:\ProgramData\Garmin\CoreService\Downloads\Map\Map_Map.EU.2017.10\RMU\EU\2017_10\xxxxxxxxxxxxxx\IMG\City Navigator Europe NTU 2017.10.gmap
- le fichier gmaprom.img
(qui se trouve dans : C:\ProgramData\Garmin\CoreService\Downloads\Map\Map_Map.EU.2017.10\RMU\EU\2017_10\xxxxxxxxxxxxxx\IMG\006-xxxxxx\)
-divers autres fichiers

Ce qui est intéressant est de retrouver un ficher .msi permettant l'installation sur plusieurs pcs ou gps virtuels ou machines virtuelles sans avoir à tout télécharger a chaque fois.
Il suffit de copier le dossier
C:\ProgramData\Garmin\CoreService\Downloads\Map sur le support où installer la carto et de lancer l'installation. Le gain de temps est incomparable
Bien sur il est impératif d'avoir le code de déverrouillage demandés par Basecamp


Idem quand tu possèdes plusieurs gps :
Les fichiers sont conservés sur disque dur et Garmin express les ré-utilise pour l'installation sur d'autres gps compatibles

Sixun
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Message par meriadec28 le Dim 10 Avr 2016 - 10:42

Bonjour
Pour faire ces téléchargements il falloir avoir fait de hautes études informatique si ça continue, beaucoup d'utilisateurs sont déjà hors circuit, rien n'ai à la portée du client.

meriadec28
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Message par jcphal le Dim 10 Avr 2016 - 10:57

bonjour

j'utilise le terme "paquet", ayant un mac tu comprends sa signification qui en fait est un répertoire contrôlé par le système.

pour GE mac 4.1.18, suite à divers essais, je n'ai pas trouvé la mise à jour simultanée gps/ordi.

j'ai arrêter plusieurs fois le programme, j'ai forcé des arrêts, tuer le processus en bas niveau, GE a toujours rattrapé l'affaire en quelques secondes (voir les logs) même sur un reboot forcé.

il vaut mieux commencer par la mise à jour ordi sinon c'est gros bazar pour rien (ou alors ceci se produit pour la première fois d'une mise à jour) idem sous win un peu comme le signale milsabords, en fait il n'a rien conservé de valable, même pas img.

en demandant la mise à jour ordi le paquet gmap est bien conservé et j'ai pu refaire une mise à jour gps en 3 minutes, le gmap est conservé et est utilisable pour une re-installation (testé en supprimant la carte pour basecamp et en faisant une install avec mapinstall, impossible depuis GE car il ne teste pas la présence de la carte mais les clés!!!)

au final il télécharge le gmap et le conserve fabrique un img comme avec mapinstall (1 à 2 minutes) et déplace l'img sur le gps.

pour trouver toutes les infos /Users/utilisateur/Library/Application Support/Garmin/Express/

jcphal
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Message par milsabords le Dim 10 Avr 2016 - 11:32

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Ce qui est intéressant est de retrouver un ficher .msi permettant l'installation sur plusieurs pcs ou gps virtuels ou machines virtuelles sans avoir à tout télécharger a chaque fois.

Bonjour,

Ce n'est malheureusement pas aussi simple. Le fichier .msi fait 1340 Ko, et le fichier SourceHash qui vient avec fait 100 Ko, donc au total bien moins que les quelques Go que GE utilise pour compiler le fichier .img et les "additions".

milsabords
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Message par Sixun le Dim 10 Avr 2016 - 12:46

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Ce qui est intéressant est de retrouver un ficher .msi permettant l'installation sur plusieurs pcs ou gps virtuels ou machines virtuelles sans avoir à tout télécharger a chaque fois.

Bonjour,

Ce n'est malheureusement pas aussi simple. Le fichier .msi fait 1340 Ko, et le fichier SourceHash qui vient avec fait 100 Ko, donc au total bien moins que les quelques Go que GE utilise pour compiler le fichier .img et les "additions".

Bonjour
ben si . c'est très simple.
(il est certain que si tu ne copie que le fichier .MSI sur l'ordi cible, tu ne va pas pouvoir faire grand chose)

donc je précise pour la v 2017.10 par exemple:
- Tu copie la totalité du dossier C:\ProgramData\Garmin\CoreService\Downloads\Map\Map_Map.EU.2017.10
sur l'ordi cible afin d'être certain de ne rien oublier
- Tu lances "CityNavigatorEuropeNTU2017.10Update.msi" situé dans le dossier "IMG" et voila : tu auras la carto dans basecamp et Mapsource (a déverrouiller bien sûr)

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