[résolu]PB Mise à jour Europe NTU 2017.10

Installation MàJ sur Nuvi 3490 LMT
Bonjour,
Cette mise à jour (env. 4Go) ne rentrait pas sur la mém. interne donc j'ai l'ai installé sur la carte mémoire avec BaseCamp.

Je vérifie dans -> carte & véhicule -> mes cartes et là surprise   je trouve:
• CN Europe NTU 2016.10 ALL  (normal car pas désinstallée par BaseCamp)
• CN Europe NTU 2017.10
• TIRANE, SHQIPERIA, GRAZ, OSTERREICH, SANKT POLTEN
• EUROPE DEM
• CN EUROPE NTU 2016.20 3D
• CN EUROPE NTU 2016.20 Western Europe
Toutes ces cartes peuvent être cochées à L'EXCEPTION de NTU 2017.10  

1. Puis-je désinstaller ces  cartes de la mémoire interne ?  
2. Comment s'y prendre ?   J'ai trouvé des fichiers "gmapprom.img" 2.7Go "gmap3d.img" 0.8Go "gmapdem.img" 0.3Go "gmapbmap.img" 0.05Go. Suffit-il de les retirer de la liste avec l'explorateur Win ?

D'avance Merci pour votre aide.

Manque de clarté ci-dessus ? ce sujet a t-il déjà été traité si oui où ?

voici l'écran [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Si je ne peux pas retirer les cartes inutiles ou si la mémoire interne libre n'est pas suffisante comment lancer le GPS avec la NTU 2017.10 sur la carte mémoire externe ?
Pourquoi la NTU 2017.10 n'est-elle pas accessible ? (actuellement ne peut pas être cochée).
Dans l'attente Merci de votre aide.

Bonjour,

Je t'avais écrit une réponse ici hier matin mais j'ai été dérangée au moment avant de la poster et mon PC s'est mis en veille... du coup, je dois tout recommencer.
Tu as 3 versions différentes de City Navigator Europe installées sur ton Nuvi, c'est 2 versions de trop.
Je pense que Garmin Express a foiré ta MAJ en version 2016.20 parce qu'il aurait dû effacer la version 2016.10 de ton GPS et la remplacer par la version 2016.20 (et il ne l'a pas fait). Si Garmin Express trouvait qu'il n'y avait pas assez de place libre dans la mémoire interne pour l'installer en entier, il aurait dû te proposer d'insérer une microSD pour y installer l'Europe entière 2016.20 (mais il ne l'a pas fait et il a installé une cartographie plus petite en mémoire interne)... et ça continue puisqu'au lieu d'effacer ces 2 cartes, tu as transféré des dalles de la 2017.10 avec MapInstall (via BaseCamp).
Donc :
- copie (sauvegarde) les 3 fichiers "gmapprom" qui sont dans le dossier \.System de ton GPS sur ton PC puis efface-les de ton GPS (ou de la microSD).
- efface tous les fichiers "gmapsupp" que tu trouveras sur ton GPS et sur la microSD (cherche dans les dossiers Garmin et Map).
- installe la dernière version de Garmin Express à partir de la roue crantée du logiciel ou en la téléchargeant ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
- branche ton Nuvi et suis ce tuto : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Si tu rencontres un problème, préviens-nous en précisant à quel endroit ça coince ou bien le message d'erreur.

PS : Si tu ne vois pas le dossier  \.System de ton GPS dans l'Explorateur de Windows, suis ce tuto : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonjour Monique & merci pour ton aide.
Le but final étant l'installation de la carte couverture intégrale Europe NTU 2017.10. J'ai essayé d'avancer par étapes et la situation était la suivante à la réception de ton message.
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Garmin Express Version 4.1.22.0 _ BaseCamp Version 4.6.2
Mémoire interne : Espace utilisé 3.88Go / 7.17Go donc 3.29Go libre.
• Carte installée NTU 2017.10 UK & Ireland
Carte mémoire: Espace utilisé 4.01Go / 14.4Go donc 10.3 Go libre
• Carte installée NTU 2016.10 All (gmapprom.img 3 810 432Ko)

Dans le menu Mes cartes /GPS:
• Mémoire interne: Europe DEM _ CN Europe NTU 2017.10 3D _ CN Europe NTU 2017.10 UK & Ireland.
• Carte installée: CN Europe NTU 2016.10 ALL
Toutes ces infos me semblent cohérentes
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Pour faire avancer le schmilblik.
1. Relance de Garmin Express sans carte mémoire pour tenter d'installer NTU 2017.10 ALL. GarEx informe manque de place (OK) et dde l'installation de la carte mémoire (OK). Installation effectuée mais GarEx indique carte mémoire introuvable !!!
2. Relance du GPS après installation de la carte mémoire. GarEx indique INTROUVABLE.

pour info, Dans informations sur appareil de BaseCamp s'affiche:
• la mémoire interne avec les valeurs OK,
• une carte mémoire stockage interne 2.73Go espace libre sur 14.3Go (???)
•une carte mémoire stockage interne 10.4Go espace libre sur 14.4Go (OK)
Pourquoi ces incohérences ?
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Je relance GarEx qui m'indique que la carte installée est "carte couverture intégrale Europe 2017.10" au lieu de UK+IRL ! Je demande la réinstallation carte (2h18') => GarEx dde utiliser une carte mémoire => INTROUVABLE.
J'ai testé le calcul d'itinéraires aussi bien en France qu'en UK et Le GPS semble fonctionner normalement.
Pourquoi GarEx ne la reconnait pas alors que le GPS l'utilise ?
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Lorsque je lance un itinéraire supérieur à 500km le GPS m'indique que celui-ci est trop long, des instructions s'ajouteront à l'approche de la destination. C'est nouveau !
Lorsque je lance un itinéraire entre Londres et Birmingham il m'indique "impossible de calculer l'itinéraire"
Je ne sais plus qu'en penser et surtout inquiet sachant que je dois aller en UK et en Italie.

Comment mettre à jour cette fichue carte de 2016.10 ALL ?
Désolé Monique pour tous ces commentaires mais je suis préoccupé par cette situation.

Bonjour,

Comment mettre à jour cette fichue carte de 2016.10 ALL ?

Peut être faudrait-il tout simplement commencer par suivre la procédure donnée vendredi par Monique ?
Mieux vaut tard que …

Bonjour jpedro,

Je viens de reprendre la procédure pour en arriver à "Une erreur est survenue lors de l'installation de la mise à jour" constatant que la mémoire externe de 16Go était vide et que la mémoire interne avait libéré 5.66Go. J'ai déconnecté GPS et désinstallé GarEx, BaseCamp, pris le temps de l'apéro. j'ai chargé les logiciels et relancé ceux-ci et miracle la CN Europe NTU 2017.10 Western Europe s'est chargé. Le Mystère reste entier !! mais bon le résultat est là.
Merci beaucoup à Monique et JPedro

Après avoir fait plusieurs tests les résultats sont conformes aux attentes donc sujet RESOLU