Nuvi 550 - Problème de date

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Message par brucine Lun 11 Mar 2019 - 23:39

Le problème est documenté un peu partout, et davantage chez nos amis anglophones (ils ne sont pas forcément plus malins, mais assurément plus nombreux).

Il en ressort pour la série Edge 500 (mais le problème semble très comparable) que:

-Le support Garmin s'en lave les mains concernant un "appareil obsolète":
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Ses recommandations (mettre à jour l'appareil via Garmin Express puis installer Web Updater et s'en servir pour mettre à jour le logiciel) sont réputées être nulles et de nul effet.
-On trouve par ailleurs mise en cause une MAJ foireuse de cartographie (2019.20) accompagnée d'une version V21 des fuseaux horaires:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
-Un intervenant dit en être venu à bout en déplaçant (et non pas seulement copiant) les fichiers .FIT depuis leur emplacement original vers un nouveau dossier créé pou l'occasion.

Je ne fais que rapporter ce que j'ai lu (en langue anglaise: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Pour le reste, je vous laisse à votre discussion, puisque je ne comprends rien à ces modèles.

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Message par Monique Mar 12 Mar 2019 - 9:24

brucine a écrit:Ses recommandations (mettre à jour l'appareil via Garmin Express puis installer Web Updater et s'en servir pour mettre à jour le logiciel) sont réputées être nulles et de nul effet.
J'ai essayé cela aussi avant de poster hier et, effectivement, cela ne résout rien.
Je viens de lire les sujets dont tu as mis les liens et celui concernant la "world clock" (l'horloge mondiale qui a été réinitialisée à avril 1999 et qui ne se met plus à jour) correspond tout à fait au problème.
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Message par ybouger Jeu 14 Mar 2019 - 14:53

Bonjour et Bienvenue au club des laissés pour compte par Garmin.
Merci de confirmer notre analyse. J'avais bien écumé aussi les forums en langue anglaise et de même je n'avais rien trouvé de concret.
Par contre je peux ajouter que mon Nuvi:
- n'a pas de dossier Debug mais c'est un 550 donc peut être différent.
- a un dossier Logs dans le dossier Wherigo qui curieusement est daté 13/03/1999 tandis que le fichier Wherigolog.log qui est inclus reste daté de 2010 !
- j'avais pensé à un problème mémoire et avais retiré bon nombre de mes gpx sans effet malheureusement.
- ce qui m'interpelle le plus (signalé plus bas avec ComteZera) est le mauvais fonctionnement de l'horloge universelle. Mais changer la gmaptz.img ou la gmaptz.sum ne fait rien
J'ai pensé à flashé le système comme on flash le BIOS du PC mais je n'ai pas accès à une ancienne mise à jour. Dommage.
Les enchères sont ouvertes pour qui trouvera Very Happy Very Happy
yb

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Message par ybouger Jeu 14 Mar 2019 - 17:49

Pour les bricoleurs, j'ai démonté mon Nuvi 550 pour voir si il y avait une pile et bien la réponse est non ou du moins pas comme on s'y attend d'habitude.
Il faut une autre piste.
Pas facile tout ça.
yb

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Message par Monique Sam 16 Mar 2019 - 19:22

Yann : J'ai vu que tu avais posté le 14 mars sur gpscity. Peut-être obtiendras-tu une réponse satisfaisante... On peut rêver non ? Wink
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Message par Jamas Sam 16 Mar 2019 - 23:42

Trouvé sur le site fixya.com

It's been a while, but this should work. Take the unit indoors, as far away from windows, etc. as possible. Turn it on, and tell it you want to go to one of your favorites. The unit should say, "Acquring Satellites" for some time, then tell you, "Unable to locate satellites. Are you indoors?" Press NO. It will then ask you, "Are you in (your state)?" Press YES. It will ask, "Is today (whatever date it thinks it is)?" Press NO. The unit should allow you to set the correct date. I may have gotten the date/state order mixed up, but you will know what to do when it asks. Let me know if this helps.

A essayer, mais je doute que ça marche.
La traduction: allumer le Gps à l'intérieur loin des fenêtres, au bout d'un moment le gps affichera: "impossible de localiser les satellites, êtes vous à l'intérieur?" Répondre non. Le Gps va alors vous demander si vous êtes dans un pays donné (France?), répondre oui, ensuite le Gps va vous demander si la date d'aujourd'hui est bien xx.xx.1999? Répondre non et rentrer la date correcte.....

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Message par Monique Dim 17 Mar 2019 - 8:23

Jamas, tu as oublié de traduire une petite partie du début du message : une fois le Nuvi allumé, il faut demander à rejoindre un des Favoris.

Ça fait plus de 30 minutes que je teste ça. Au bout de 2 ou 3 minutes j'ai eu le message «Impossible de localiser les satellites" avec la demande "Voulez-vous continuer?", j'ai répondu "oui". Depuis, j'ai toujours le bandeau "Localisation des satellites" en haut de l'écran et le point d'interrogation rouge qui clignote sur ma position mais pas de demande par rapport au pays ni à la date.
Je suis comme soeur Anne (Jamas, celle de "sœur Monique" on me l'a déjà faite clown )... Bref, j'ai la nette impression que la batterie va se décharger complètement avant d'avoir eu une solution. ironique
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Message par Jamas Dim 17 Mar 2019 - 8:39

Monique,

C'est volontairement que je n'avais pas traduit car inutile voire à contre indiquer.
Peux tu essayer la procédure telle que traduite?

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Message par Monique Dim 17 Mar 2019 - 9:09

Oui, je recommence le test en suivant ta traduction. Comme au test précédent, je viens d'avoir un message me demandant si je voulais poursuivre la recherche, j'ai répondu "Oui" et il cherche... la suite dans 30 minutes (ou quand la batterie sera déchargée).
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Message par Monique Dim 17 Mar 2019 - 9:39

Toujours rien, il recherche, j'abandonne.
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Message par michle38 Dim 17 Mar 2019 - 9:55

Luc54 a écrit:Bonjour,

Le fameux "bug du 6 avril" n'étant pas encore en place (nous ne sommes que le 10 mars) ton problème ne vient pas de ça…


Le bug équivalent du 6 avril est déjà arrivé le 21 août 1999 (toutes les 1024 semaines).

A ectte époque, le changement a-t-il été bien géré ?


Dernière édition par michle38 le Dim 17 Mar 2019 - 10:53, édité 1 fois

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Message par Monique Dim 17 Mar 2019 - 10:31

michle38 a écrit:Le bug équivalent du 6 avril est déjà arrivé le 21 août 1999 (toutes les 1024 semaines).

A ectte époque, le changement a-t-il été bien géré à cette époque ?
A cette époque, je ne possédais pas encore le Nuvi 510. Voir mon message du 11 mars à 18h32 pour plus de détails.
En réponse à brucine, le 12 mars, Monique a écrit:
Je viens de lire les sujets dont tu as mis les liens et celui concernant la "world clock" (l'horloge mondiale qui a été réinitialisée à avril 1999 et qui ne se met plus à jour) correspond tout à fait au problème.
L'horloge universelle sur mon Nuvi affiche maintenant (après un Master reset) le dimanche 1er août 1999 10:31:03.
Monique
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Message par ybouger Dim 17 Mar 2019 - 14:35

La date du 01/04/99 est tout à fait normale car elle correspond à la date d'aujourd'hui moins les 1024 semaines.
On tourne en rond et j'ai peur qu'il n'y ait que Garmin à nous (tous possesseurs du monde entier) sortir de là. A moins que le hard du Nuvi ne soit pas compatible avec le changement de date après 1024 semaines car j'ai l'impression qu'il y a un overflow sur la donnée dans le Nuvi.
Bon courage et Merci,
yann

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Message par michle38 Dim 17 Mar 2019 - 18:38

ybouger a écrit:La date du 01/04/99 est tout à fait normale car elle correspond à la date d'aujourd'hui moins les 1024 semaines.

Pour info 01/04/99 + 1024 semaines cela donne 15/11/2018.

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Message par Monique Dim 17 Mar 2019 - 21:12

Monique a écrit:L'horloge universelle sur mon Nuvi affiche maintenant (après un Master reset) le dimanche 1er août 1999 10:31:03.
En ajoutant 1024 semaines au 01/08/1999, cela donne le dimanche 17/03/2019 (aujourd'hui).
Monique
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Message par ybouger Dim 17 Mar 2019 - 21:12

Merci pour la correction mais un rapide coup d’œil sur le mail original et il aurait été facile de voir qu'il fallait lire 08 au lieu de 04. Faute de frappe évidente.
Seul Lucky Luke peut tirer plus vite que son ombre, ce n'est pas donné à tout le monde.
YB

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Message par goti73 Jeu 21 Mar 2019 - 18:12

Bonjour
Mais en dehors de la mise à jour, est ce que tu l'as utilisé en conditions réelles ? Et est ce que tu as essayé le test proposé plus haut par Jamas (16 mars) ?

Après, par rapport au sujet en cours si le 17 mars 2019 correspond au 01 aout 1999, cela me semble logique que le 21 mars corresponde au 05 aout.

goti73
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Message par Jamas Jeu 21 Mar 2019 - 19:36

Bon d'accord, la date est fausse mais à par ça, le GPS fonctionne correctement non?

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Message par ComteZera Jeu 21 Mar 2019 - 20:23

Oui, le GPS fonctionne, c'est le principale Wink

Pour moi, le plus gros défaut du problème, c'est le passage du mode diurne et nocturne qui ne ce fait plus au levé et couché du soleil.
Le fond blanc la nuit en voiture, ça pique les yeux cyclops, avant, je n'avais pas besoin de faire le yoyo avec la luminosité de l'écran. Mais bon, je ne me sert presque plus de la voiture donc ...
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Message par balboa Dim 24 Mar 2019 - 10:32

Bonjour,
juste pour re-alimenter la conversation, je possède un etrex venture hc de 2008 ( version 2.70) qui fonctionne très bien,sauf la date qui depuis quelques temps se situe autour de juillet ,puis aout 99..les fameuses 1024 semaines sans doute. De plus etant sur Mac ,les MAJ ne se font pas. Mais à priori le pb ne se situe pas là...
Et pourquoi la qualité des piles-accus (alcaline ,NIMH,Lithium,precision demandée dans les reglages) ont à voir avec le fonctionement de l'appareil? et pourquoi pas verte,nucleaire,ou thermique...

Sinon la citation d'Einstein,de Michle38,plus haut,convient tout a fait...
Merci,et bravo!

balboa
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Message par Monique Mar 26 Mar 2019 - 8:48

Pour en revenir au sujet, je viens de trouver CET ARTICLE du support de Garmin avec en conclusion :
Les GPS qui seront affectés par cet événement n'afficheront plus l'heure ni la date correctement. Ainsi, l'heure utilisée dans les journaux de suivi de l'horodatage, pour le calcul du lever et du coucher du soleil ainsi que pour d'autres fonctions dépendantes de la date et de l'heure ne sera plus correcte. Toutefois, la fonction de géolocalisation ne sera pas affectée et restera précise.. L'appareil continuera à fournir des services de localisation comme avant la remise à zéro.
Cela confirme ce que j'ai constaté sur mon Nuvi 510.
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Message par michle38 Mar 26 Mar 2019 - 10:27

Bonjour,

Nos GPS reçoivent un N° de semaine incomplet de 1 à 1024. je pense plus de 0 à 1023

Pour recalculer la date réelle, la date de référence (21/8/1999) est forcément stockée quelque part  sur le GPS.

Trouver où et sous quelle forme, là est vraiment la difficulté ?

Pour les GPS plus mis à jour et pour les utilisateurs que le problème gène , il serait intéressant de trouver et de modifier l'information avec un éditeur hexa le fichier.

Pour les GPS qui seront mis à jour, au mois d'avril il y a sans doute un fichier qui va bouger. C'est peut-être une piste où est stockée l'information. A la limite en comparant à la version précédente, avoir une idée où est stockée cette date.

S'il y a des super spécialistes en GPS et informatique, bon courage.

En espérant trouver une solution à ce problème, Je sais, je suis certainement en train de rêver. Certains vont même dire de délirer.

Mon raisonnement est peut-être complètement faux.

On ne sait jamais. Peut-être mes propos vont inspirer certains.

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Message par ybouger Mar 26 Mar 2019 - 20:43

Bravo Monique,
Il fallait y penser pour trouver les mots clés qui donnent cet article de Garmin !!.
Cependant, il ne nous apprend rien de ce qu'on a dit au tout début de la discussion. On verra bien le 6 avril si cela revient dans l'ordre.
En attendant j'utilise Excel pour corriger les dates car il gère ce genre de calcul très bien (D+1024*7= D1).
Il me vient l'idée de modifier les dates des fichiers Garmin pour voir si cela n'aiderait pas la remise à jour (pour ne pas dire zéro).
A suivre...
yann

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Message par Monique Mar 26 Mar 2019 - 21:06

On attendra le résultat de tes tests...
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Message par Jamas Mer 27 Mar 2019 - 0:02

Rien à craindre!  ironique
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