probléme lors de la mise à jour carte

Bonjour à tous
en effet, je rencontre un probléme chez myGarmin, sur mon T660FM, lors du téléchargement de la carte numaps lifetime europe.
en fait, le module externe Garmin communicator ne détecte pas le GPS connecté à l' ordinateur ( message à l'assistance Garmin sans réponse )
probléme déja rencontré auprés de certains ?

Bonjour,

As-tu un PC ou un Mac ?

Bonsoir, sorciere monique
un PC, sous windows 7

Bonjour,

Cela dépend probablement de ton navigateur internet qui fonctionne mal avec l'activeX du Garmin Communicator. Voir ce message et les suivants : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

j'ai éffectué la procédure indiquée ( activex, mise à jour logiciel pilotes version 2.3 ) rien ne change.
par contre, un autre prob. j'ai essayé de faire une mise à jour du logiciel interne du GPS ( firmware ) et il n'en veut pas non plus.
je me dirige vers un contact téléphonique avec le SAV GARMIN Lundi matin.
merci et............affaire à suivre

Bonjour,

Il faut essayer d'autres entrées USB sur le PC. ca résout assez souvent ce genre de pb.


Jamas

Oui, effectivement.

Et ne pas hésiter à déconnecter les autres appareils éventuellement branchés sur les ports USB dans ce cas.
(cela permet de bénéficier de la puissance disponible sur ton PC et d'être sûr de ne pas avoir de problèmes de ce côté)

vertigo, le retour.............
bonsoir à tous

rapport d'intervention du sav garmin :
- non résolution du probléme
- remise en état impossible
- remplacement de l'appareil suivant devis ( plus garantie depuis 1 ans )
- montant du devis : 164€
reçu nouvel appareil Samedi dernier ( opération :1 mois et demi )

il s'agit que d'un GPS...........................

Bonjour,

Je trouve que ça fait cher. Pour ce prix-là, tu aurais probablement pu acheter un GPS plus récent et sans doute plus performant.

Sorcière Monique a écrit:Pour ce prix-là, tu aurais probablement pu acheter un GPS plus récent et sans doute plus performant.

et en plus avec une carto à jour et une maj gratuite

Jamas

Bonjour,

JM, pour la mise à jour gratuite de la carte, vertigo y aura droit puisque c'est un appareil neuf qui lui a été envoyé.

Sorcière Monique a écrit:Bonjour,

Je trouve que ça fait cher. Pour ce prix-là, tu aurais probablement pu acheter un GPS plus récent et sans doute plus performant.

Absolument d'accord avec toi, je pouvais également le laisser tel quel, car il marchait normalement sans possibilité de faire les mises à jour de cartes certes mais pour du local.............
La carto est mise à jour, heureusement.....................