NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

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NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

Message par Potar le Mar 8 Jan 2019 - 22:05

Bonjour,

Avec ma dernière moto, j'ai hérité du Navigator VI, bien qu'il n'ai que très peu servi, je pense qu'il est HS.
Cela à commencé par quelques dysfonctionnement une fois installé sur son support moto d'origine, comme si j'appuyais sur le tactile alors que non.
Depuis, çà s'est fortement dégradé, suivant les pages, il y a toujours un bloc en bleu comme si l'on appuyait sur une zone, impossible de naviger avec les doigts, avec la commande au guidon , c'est mieux.
Hors du support moto, pas mieux, voir pire.
Je l'ai prêté à un camarade qui possède un Navigator V, pas mieux sur sa moto.
Aujourd'hui lorsque je l'allume il arrive direct sur l'écran de calibrage et impossible de calibrer.
Je pense que le tactile ne répond plus ou mal.

Je viens de faire un hard reset, pas mieux, impossible de choisir la langue etc..., reboot sur écran de calibrage

Il n'est je pense plus en garantie, j'ai cru lire dans les infos garmin qu'aux USA ,c'était garanti 5 ans .
Pour un GPS qui n'a quasiment pas fonctionné et au prix de la bête et de son support moto, mieux vaut investir dans autre chose.
Je vois avec BMW, s'il y a moyen de rattraper le truc, sinon ce sera autre chose de mieux et moins cher.

Potar
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Re: NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

Message par trumftager le Mer 9 Jan 2019 - 9:36

Peut-être, est-ce ton écran qui est HS! Ça se trouve et se remplace sans grosse difficultés. Pour plus d'info==> MP.

trumftager
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Re: NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

Message par LucGrandSud le Mer 9 Jan 2019 - 10:17

les symptômes font plus penser a un problème de niveau de charge batterie .... batterie a remplacer

LucGrandSud
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Re: NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

Message par Monique le Mer 9 Jan 2019 - 10:34

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Peut-être, est-ce ton écran qui est HS! Ça se trouve et se remplace sans grosse difficultés. Pour plus d'info==> MP.
Euh...  No Ce n'est pas possible pour l'instant car Potar n'a posté que 2 messages sur le forum et il faut en avoir posté 5 pour envoyer et recevoir des MP.

Potar, concernant la garantie, il faudrait nous préciser la date et le pays d'achat de ton Navigator VI.
Monique
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Re: NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

Message par Potar le Mer 9 Jan 2019 - 12:57

Bonjour à tous, le problème , c’est que je n’ai pas de facture avec le Navigator.
Il était vendu avec la moto acheté d’occasion en concession Honda
l’ancien proprio n’a pas laissé la facture, je vais tenter de contacter la concession qui est loin de chez moi.
Cependant, j’ai enregistré le gps sur le site Garmin, je ne sais pas s’il peuvent remonter à la garantie avec le numero de série.
La moto est de octobre 2016, je pense que c’est mort pour la garantie, elle n’avait que 3600 km quand je l’ai acheté en juin 2018, et le gps à commencé à mal fonctionner en novembre 2018.
Autant dire qu’il n’a pas beaucoup tourné.
En tout cas , merci pour votre aide
Si le changement de l’ecran tactile est possible, je pense que je vais proceder à celle solution si les autres ne trouvent pas d’issu.

Potar
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Re: NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

Message par @iric le Mer 9 Jan 2019 - 13:57

Potar, sinon essaye de contacter la concession d'origine de la moto, là où l'ancien proprio l'a acheté (normalement ils ont le double de la facture).
Peut être que le gérant du garage fera un geste commercial. A voir, moi j'essayerai. Tu n'as rien a perdre.

@iric
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Re: NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

Message par Potar le Mer 9 Jan 2019 - 14:25

Oui, bonne idée

Potar
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Re: NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

Message par Potar le Dim 17 Mar 2019 - 22:10

Bonsoir,

le sujet n'a pas avancé de mon côté, le concessionnaire BMW du centre de la France ne veut vraiment pas faire d'effort, il ne souhaite même pas chercher la facture.
Pour lui, c'est au premier propriétaire de faire fonctionner la garantie, la bonne blague.
Vraiment pas à la hauteur ce concessionnaire.

J'ai trouvé cet tactile à 70$ sur internet qui semble être un modèle d'origine, enfin , je pense.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Des personnes ont elles déjà commandé chez ce vendeur ?
Je suppose que le tactile est collé d'usine , en général ce n'est pas le simple double face qui est préinstallé sur les écran de remplacement.
On peut s'inquiéter de étanchéité après son remplacement

Potar
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Re: NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

Message par elodiepaul le Dim 17 Mar 2019 - 22:32

Chez BMW pour ce type de matériel, il leur faut absolument la facture
J'ai eu la même expérience malgré des mail de Garmin qui prenait en garantie mais je devais passer par une concession
J'ai avancé le fait que c'était à BMW france de faire son travail en enregistrant les numéros de série ...
Bref sans facture pas de prise en garantie ...

elodiepaul
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Re: NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

Message par Jamas le Dim 17 Mar 2019 - 22:47

Bonjour,

Avant d'acheter un écran ou plutôt l'écran tactile, essaie de désserer les vis torx à l'arrière du Navigator.
J'ai eu les même symptomes sur mes Zumo 500 et 550 après avoir justement changé l'écran tactile et en serrant trop fort au remontage de crainte de perdre l'étanchéité.
L'écran tactile se sépare de l'écran LCD assez facilement à l'aide d' un cutter. L'écran tactile risque de se fissurer mais foutu pour foutu....
Globalement le remplacement est assez facile, le plus délicat étant le démontage et remontage de la nappe en faisant basculer un petit levier au niveau du connecteur.
Il y a des vidéo sur Youtube qui sont bien faites sur le sujet pour des Zumo mais c'est similaire.

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Re: NAVIGATOR Quasi Neuf et HS

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