connexion Navigator VI avec Ordi (Windows)

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Résolu connexion Navigator VI avec Ordi (Windows)

Message par didieReims Mar 29 Mar 2022 - 11:26

Bonjour , chaque fois que je veux connecter mon gps à mon ordi avec sa prise usb pour transferer un itineraire entre mon ordi et mon gps , je dois réinstaller le pilote , puis redémarrer l'ordi ... comment faire pour ne pas avoir à refaire cette manip chaque fois ? merci à tous


Dernière édition par didieReims le Mer 30 Mar 2022 - 20:20, édité 1 fois

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Message par jlan030 Mar 29 Mar 2022 - 14:13

Bonjour,

Peux-tu préciser la version de windows installée sur le PC ?
Quel pilote dois-tu réinstaller ? Celui proposé par windows ou le package de drivers USB de Garmin ?

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Message par didieReims Mar 29 Mar 2022 - 16:00

Bonjour JL , j'utilise windows 10 et le pilote est celui que trouve windows après "mettre à jour le pilote" . La version de garmin express est la derniere, donc normalement à jour ...


[EDIT de Monique : Merci, je complète la case "Windows" de ton profil.]

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Message par jlan030 Mar 29 Mar 2022 - 18:07

Et windows trouve quel pilote, celui natif de Microsoft qui devrait être daté du 21/06/2006 ?

Sinon, as-tu essayé avec un autre câble USB, un autre port USB du PC ?

[Edit]
didieReims a écrit:chaque fois que je veux connecter mon gps à mon ordi avec sa prise usb pour transferer un itineraire entre mon ordi et mon gps , je dois réinstaller le pilote
Quel est l’"événement" qui t’oblige à réinstaller le pilote ? -> Un message de Windows à la connexion du GPS ou bien tu suspectes que le pilote n’est pas ou mal installé (périphérique inconnu détecté par Windows dans le gestionnaire de périphériques) ?

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Message par didieReims Mer 30 Mar 2022 - 7:52

J'ai effectivement essayé d'autres câbles et d'autres ports usb avec le même résultat. Je n'ai aucune idée du pilote que trouve windows. Je fais cette manip car windows détecte un périphérique inconnu dans le gestionnaire de périphériques, et un clic droit sur ce périphérique m'indique que le pilote doit être installé. Windows demande ensuite de terminer la procédure en redèmarrant le pc et une fois le redémarrage effectué , tout fonctionne et j'ai accès au gps pour copier les fichiers gpx créés avec kurviger dans le bon répertoire. Si je débranche puis rebranche le gps de son port usb , windows ne le reconnait plus et je dois refaire la procédure.

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Message par didieReims Mer 30 Mar 2022 - 8:17

Précision sur la manip :
Comme ça ne fonctionne pas , je fais clic droit + résoudre les problèmes sur le "périphérique non spécifié" (dans panneau de config/peripheriques et imprimantes)
Après quelques secondes , le message "BMW motorrad Navigator VI ne dispose pas d'un pilote" , je clique dessus et windows me demande alors de redémarrer le pc.

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Message par didieReims Mer 30 Mar 2022 - 8:28

et après le redémarrage , mon lecteur "F" apparait dans l'explorateur de fichiers (BMW navigator VI(F:)), et Garmin express indique bien que le GPS est connecté

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Message par Passant Mer 30 Mar 2022 - 8:39

Essaie de brancher ton NAV sur un autre PC, ça te dira si le problème est côté PC ou côté NAV.

Passant
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Message par didieReims Mer 30 Mar 2022 - 8:55

je viens d'essayer sur un autre pc et tout fonctionne bien

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Message par jlan030 Mer 30 Mar 2022 - 9:04

Bonjour,
didieReims a écrit:windows détecte un périphérique inconnu dans le gestionnaire de périphériques, et un clic droit sur ce périphérique m'indique que le pilote doit être installé.
A partir de ce clic droit sur le périphérique inconnu, essaye de mettre à jour le pilote. Ci-dessous, une illustration avec mon zùmo 590 paramétré comme un lecteur de disque (mode "mass storage" dans le zùmo) :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Puis clic sur "Rechercher automatiquement les pilotes".
Après redémarrage, quel est le pilote installé ?
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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Message par Monique Mer 30 Mar 2022 - 9:30

Bonjour,

En complément, cliquer sur la rubrique "L’icône de connexion n’apparaît pas à l’écran de l’appareil Garmin ou l’appareil n’est pas reconnu par Windows" ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par didieReims Mer 30 Mar 2022 - 10:00

J.L. : le pilote installé est Microsoft / 21.06.2006 / 10.0.19041.1288
Monique : j'avais vu et suivi également cette procédure Garmin ... sans succès Sad

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Message par Monique Mer 30 Mar 2022 - 10:05

Tu pourrais tester ceci : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par didieReims Mer 30 Mar 2022 - 10:28

j'ai bien télécharger usbDeview ... mais je ne sais pas trop quoi faire avec ... Sad

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Message par jlan030 Mer 30 Mar 2022 - 11:11

L'OS windows 10 sur le PC qui pose problème est bien à jour ?
Version du pilote Microsoft sur l'autre PC avec lequel tout fonctionne correctement ?

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Message par didieReims Mer 30 Mar 2022 - 12:31

sur l'autre pc : Microsoft / 21.06.2006 / 10.0.19041.746
windows 10 est bien à jour sur le pc défaillant

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Message par Monique Mer 30 Mar 2022 - 13:17

didieReims a écrit:j'ai bien télécharger usbDeview ... mais je ne sais pas trop quoi faire avec ... Sad
Plus de détails ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Voir aussi cette page : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par didieReims Mer 30 Mar 2022 - 15:34

en essayant une autre methode de mise à jour du pilote j'ai eu ce message d'erreur :
Windows a rencontré un problème lors de l'installation de ces pilotes / mtp device / une section d'installation de service dans ce fichier INF n'est pas valide

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Message par jlan030 Mer 30 Mar 2022 - 15:49

Il semble que le pilote pour l'appareil vu en mode MTP est défaillant (pilote Microsoft 10.0.19041.746).
Ton Navigator VI est-il en mode MTP (-> image d'un ordinateur de couleur jaune sur l'écran du GPS lorsque tu branches ce dernier sur le PC) ? Si oui, passe le en mode mass storage et fais un essai. Je ne connais pas la procédure pour ce GPS, mais je pense qu'elle est identique à celle du zùmo 590, équivalent du Navigator V.
Je recherche le tuto sur le forum.

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Message par didieReims Mer 30 Mar 2022 - 15:52

il semble que la remise en configuration d'usine du gps a porté ses fruits ... tout semble ok desormais .... j'avoue que je ne sais pas trop pourquoi mais l'essentiel est que ça marche .
Merci à tous pour votre aide
Bonne route ! Smile

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Message par Monique Mer 30 Mar 2022 - 17:13

Une remise en configuration d'usine ? Donc, si je comprends bien, tu as fait un Master reset de ton GPS ?
Suspect  scratch Ce qui est étonnant c'est que ton GPS était reconnu sur un autre PC avant d'avoir effectué ce reset !

PS : sujet résolu, merci de l'indiquer : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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