déverrouillage des carte city navigator nt2014.4 sur basecamp

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Message par ilpadrino Ven 11 Avr 2014 - 21:49

Bonsoir,

Depuis la mise à jour des cartes sur Bmw navigator effectuées via garmin express,(appreil et pc), j'ai quelques soucis avec basecamp. Je ne peux déverouiller les cartes. J'ai tenter de les déverouiller en ligne via la procèdure expliquer garmin. L'on me dit que les cartes sont déverrouillées pour l'appareil mais sur basecamp toujours la même chose. Je ne sais plus que faire....
Merci pour votre aide

ilpadrino
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Message par Monique Dim 13 Avr 2014 - 0:02

Bonjour,

Voir là peut-être : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Monique
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Message par ilpadrino Dim 13 Avr 2014 - 10:38

Merci pour le lien, je viens d'exploiter les explications, mais ça ne déverrouile pas la carte. Tous les fichiers se trouvent sur le garmin, j'ai suivi les prescriptions mais rien n'y fait. J'attends des nouvelles du support technique garmin. Je laisserais un feed-back. Merci pour l'aide. Je vais tenter une nouvelle fois la procédure.

ilpadrino
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Message par outdoorsman Lun 14 Avr 2014 - 15:01

Bonjour,
J'ai exactement le même problème, merci de poster la solution si tu trouves.

outdoorsman
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Message par Monique Mer 16 Avr 2014 - 10:31

Bonjour,

Des nouvelles ?
Sinon, il est possible que l'installation ait foiré, avez-vous essayé en réinstallant la cartographie 2014.40 sur le PC uniquement (avec Garmin Express ou avec MapUpdater) ?
Monique
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Message par ilpadrino Mer 16 Avr 2014 - 19:50

Bonsoir,

des solutions me sont proposées par le service support de Garmin mais jusqu'à présent aucune ne fonctionne. Je vous tiens informer si une solution se présente.
Je vais tenter la solution que vous venez de proposer

Merci encore

Bonne soirée

ilpadrino
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Message par cravtony Jeu 17 Avr 2014 - 14:27

Bonjour.
Voici une solution à propose au support Garmin:
Pour mon Nuvi 3490, Garmin Express installe sur mon PC "City Navigator NT 2014.40" (et donc ne la déverrouille pas car ce n'est pas la bonne carte), par contre MapUpdater installe sur le PC la bonne carte Unicode, donc la  "City Navigator NTU 2014.40" et la déverrouille.
Demander au support de faire installer la bonne carte pour les produits NTU(nicode).
Tony
cravtony
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Message par cravtony Jeu 17 Avr 2014 - 14:30

Crying or Very sad désolé : pour le r manquant dans proposer
Tony
cravtony
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Message par ilpadrino Jeu 17 Avr 2014 - 22:44

Un petit feed back, la solution proposée par map udater a bien fonctionné. Merci à Monique et à Tony pour cette solution qui a également été proposée par après par garmin.

Un tout grand merci pour votre aide à tous

ilpadrino
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