[résolu] plus de fond de carte Top 25 !!

bonjour
j'utilise plusieurs logiciels de rando et en particulier Open Runner et gpxRando.
depuis hier matin,je n'ai plus de fond de carte Top 25,ni sur l'un ni sur l'autre...j'ai essayé sur d'autres logiciels : idem (plus de top 25).
Que se passe t'il ?
ai-je fait une mauvaise manip qui me bloque cet accès ?? je l'ignore mais je ne crois pas.Cela pourrait-il être un problème IGN ???
je suis sous win 10 à jour,firefox à jour.
votre aide me serai très précieuse
en vous remerciant
bon dimanche
Jean

Je viens d'essayer chez moi, les deux fonctionnent et affiche la top 25 IGN.

Pas de panique.
Il s'agit juste d'une maintenance prévue ces jours, en vue de la mise en place des nouvelles fonctionnalités proposées. Mais à priori tout refonctionne.

Quand un problème de ce genre survient sur le Geoportail, le mieux c'est de commencer par aller voir les dernières actualités là
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bonsoir goti
désolé pour le retard (cet après midi,j'étais en randonnée)
j'ai essayé à nouveau,toujours aucun résultat
lorsque je clique sur ton lien: après un certain temps....impossible de trouver cette page, temps trop long?.....
j'ai fait l'essai avec d'autres navigateurs,pas plus de résultat....j'ai essayé d'ouvrir geoportail: pas moyen
ça doit venir de mon PC.
que dois je modifier,ou vérifier ??? j'ai dû supprimer un "truc" mais quoi ??mais où ??
merci pour l'aide
bonne soirée.

Bonjour,

Trouvé ceci suite à une recherche sur Google Chrome :

Google a écrit:[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Géoservices - IGN
ACTUALITÉS · Maintenance le 11/12 · L'utilisation d'API Carto simplifiée · Mises à jour décembre 2021 · Evènement : atelier de co-construction de développeurs !

Si je clique sur le lien, le site est inaccessible.

bonjour et merci à tous
ce matin,toujours pareil: pas d’accès
ni geoservices ni geoportail
alors j'attends, mais je suis très ennuyé,car je dois préparer des rando..
bonne journée
jean

C'est bizarre je teste depuis 15 minutes le géoportail (site web et appli), et différents sites ou applis (openrunner, visorando....) qui affichent la carte, Topo 25 ou Satellite, et je ne rencontre aucun problème de connexion.
Et si je clique sur le lien geoservices, le site s'affiche normalement.
Mais après renseignement, certains services du geoportail sont toujours en maintenance depuis vendredi soir, donc ça entrainerait des microcoupures. La situation devrait revenir normalece lundi 13 en debut d' a.m

Je pensais à un problème de paramétrage ou d'antivirus, voilà ce qui s'affiche sur mon PC avec Google Chrome et Firefox si je clique sur le "i" :
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merci à tous (ttes) de prendre en compte mon pb
goti me dit que cet apres midi ,cela devrai rentrer dans l'ordre.....j'attends
j'ai essayé avec plusieurs navigateurs et rien n'y fait.
j'ai essayé avec firefox en mode dépannage (sans module) ,idem...
si je suis seul avec ce pb,cela doit provenir de mon PC, PC sur lequel j'ai fait une betise ,mais laquelle ???
mon anti virus est windows defender ,à jour

si je suis seul avec ce pb

Non, j'ai le même problème (site inaccessible), regarde mon message de 9h05.

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Ne touche pas à ton pc, le problème vient surement du  geoportail.
En fait,je viens de comprendre j'étais connectée sur mon pc à internet, mais via mon smartphone et la 4G et là ça fonctionne parfaitement avec le même navigateur firefox. Et là on me dit que la connexion est sécurisée !!!!

Mais dés que je me connecte sur une box internet sur le même pc, ça ne passe plus du tout.

Essaie de te connecter via le point d'accès mobile de ton smartphone.

trop fort goti
je viens de faire un essai en me connectant via le pt d'acces mobile de mon smartphone
CA MARCHE !!!!
je ne comprends pas tout mais je suis très content de cela.(je ne vois pas bien la différence entre ma box et mon smartphone)
donc j'attends et en attendant je peux travailler .
je vous tiens informé
merci mille fois
jean

J'aurais dû penser à y aller plus tôt :
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Il y a 19h, IGN a écrit: Nous rencontrons actuellement un problème technique qui impacte certains de nos services/sites. Nos équipes sont à fond pour résoudre au plus vite cet incident 🤯
Excusez-nous pour la gêne occasionnée

Non,Non Monique tu n'as rien a te reprocher
moi aussi ,j'aurai pu y penser..j'avais également fait un essai avec mon smartphone connecté en wifi à ma box,et là toujours rien.
bien sur je n'ai pas fait l'essai que m'a demandé goti
je viens de retourner sur open runner ,maintenant ils affichent qu'un pb avec l'IGN etc....etc....et qu'une équipe travaille pour résoudre.
en attendant,hors sujet: pourrais tu m'expliquer la différence entre une connexion wifi depuis ma box et une connexion point d'acces mobile ?
et pourquoi ça marche avec la seconde?
encore merci pour ton aide que j'apprécie grandement.
jean

j'avais également posé la question,ce matin sur le site open runner
je viens d'avoir une réponse de leur part


Eric - Openrunner (openrunner)

13 déc. 2021 à 15:32 UTC+1
Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette indisponibilité liée aux services de l'IGN et pour laquelle nous ne pouvons rien faire.
Un incident est en cours depuis samedi, voir [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] et [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Nous espérons un rétablissement dans la journée.

Bien sportivement,
L'équipe Openrunner

je vous passe cela pour que vous ayez le même niveau d'info.
il est 15h45 et ce n'est tj pas résolu.
mais "on " s'occupe de nous.
jean

pourrais tu m'expliquer la différence entre une connexion wifi depuis ma box et une connexion point d'acces mobile ?

Dans le 1er cas c'est la connexion de ton fournisseur d'accès internet fixe qui est utilisée, dans le 2ème ce sont les données mobiles de ton smartphone.

j'avais essayé avec mon smartphone en wifi et ça ne fonctionnait pas (toujours pas)
je n'avais pas fait d'essai avec ce smartphone en mode "données mobiles" et là surement que ça aurai fonctionné.
je comprends bien ta réponse mais la différence entre les deux modes de fonctionnement m'échappe.
je pensais "innocemment" que les fonctionnalités étaient rigoureusement les mêmes.
Le but étant bien de disposer d'un accès internet.
encore une fois,cela n'a rien a voir avec le sujet du post initial alors je comprendrai que tu me demande de poser cette question sur un autre post voire sur un autre forum.

bonjour à tous (ttes)
ce matin tout fonctionne !!!
merci à mimichris, goti , Monique pour l'aide apportée.
j'ai de suite fait un tracé pour la rando d'aujourd'hui.
très bonne journée à vous
Jean

ce matin,cela fonctionnait bien,mais les pavés top 25 un peu long a arriver
maintenant et avant de partir en rando et avant de te répondre,je refais un petit essai sur open runner
ça fonctionne tj mais les pavés top 25 sont maintenant très très longs a arriver.mais finissent par venir.(compter une minute)
je refais un essai ce soir
jean

ce soir,18h25, je refais un essai depuis open runner.
les pavés top 25 sont beaucoup trop long a s'afficher.depasse largement la minute
le problème n'est que tres partiellement résolu.
espérons retrouver une vitesse d'affichage comme avant ce dysfonctionnement.
cordialement jean