Nüvi 2589 LMT non reconnu sur PC et bloqué au démarrage sur icône Garmin

bonjour,

voici mon problème : suite à une mise à jour logicielle (de 8.2 vers 8.3) avec Garmin Express et alors que la mise à jour était terminée et le Garmin encore branché sur le PC , j'ai constaté que mon écran était blanc
je l'ai débranché du PC et j'ai constaté qu'il refusait de démarrer; quand que j'appuie sur le bouton de démarrage , j'ai "GARMIN" qui apparaît à l'écran puis disparaît rapidement sans même pouvoir enchaîner sur la suite qui est normalement "loading maps etc..."
j'ai essayé d'appuyer sur le G de GARMIN au démarrage : il apparaît alors au-dessus de GARMIN : "system" puis "loading" puis plus rien
j'ai essayé de le brancher sur le PC après l'apparition de "system" puis "loading" mais rien ne se passe
je connais la procédure de hard reset mais je ne peux la faire car pas d'accès à l'écran avec l'icône "volume"

quelqu'un peut-il m'aider ?

merci d'avance

Bonjour,

Voir la procédure du System Software Missing sur [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien].

PS : Un sujet similaire [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] qui s'est terminé par un échange payant par le SAV.