Bog carte 2021.10

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Message par Gone le Mar 18 Aoû 2020 - 11:03

Bonjour;
J'ai tout mis a jour nouvelle carte 2021.10 et garmin express.
Depuis quand je fait un itinéraire sur Basecamp 4.7.2 j'ai de nombreux bog.
En créant des itinéraire, le plus rapide ou le plus court; il me fait sortir de la route sur plusieurs km, fait le tour d'un rond point et reviens pour poursuivre l’itinéraire.
J'ai réinstallé la carte 2020.1 et je n'ai plus le problème.
Bonne journée

Gone
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Message par Monique le Mar 18 Aoû 2020 - 15:01

Bonjour,
J'ai réinstallé la carte 2020.1 et je n'ai plus le problème.
Tant mieux, donc problème résolu !
Les bugs pouvaient provenir de ta 1ère installation qui s'était mal passée ou être due aux problèmes récents de Garmin (du 23 au 30 juillet).
Monique
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Message par Gone le Mar 18 Aoû 2020 - 15:17

Bonjour;
Ce qui veux dire que la dernière version mise à jour avec Garmin express n'est pas fiable.
Est ce que ce problème est remonté à Garmin?

Bonne journée et merci

Gone
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Message par Monique le Mar 18 Aoû 2020 - 16:13

Non, ce n'est pas ce que je veux dire. Je pense seulement qu'il y a eu des couacs lors de ta 1ère installation de la cartographie 2021.10, ce qui expliquerait les anomalies que tu as constatées, et que ces anomalies ont été résolues/corrigées par la réinstallation de la 2021.10.

PS : Bonne journée pour toi aussi
Monique
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Message par Gone le Mar 18 Aoû 2020 - 17:05

Bonjour;
J'ai réinstallé la carte 2021.10 et j'ai toujours le même problème.
Pour un trajet, il me fait faire un détour, il ne me fait pas prendre ni le chemin le plus court, ni le plus rapide. Refuse de prendre l'A46 et l'A47 qui sont gratuite. J'ai bien choisi dans base camp les options d'itinéraires.
J'ai essayé de forcer le passage sur l'A47 en créant un waypoint, il prends bien l'autoroute mais en ressort plus loin et beaucoup plus loin, il rentre à nouveau sans avoir crée de nouveau point.
A rien y comprendre. Tout fonctionnait jusqu'a cette nouvelle version de carte réinstallé à l'instant.
J'utilise Basecamp 4.7.2 et même problème sur 2 pc différend.
bonne soirée

Gone
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Message par michle38 le Mar 18 Aoû 2020 - 18:43

Bonjour,

Pour en déduire que c'est un problème global de la carte version 2021.10, tu te bases sur combien de dysfonctionnements constatés ?

Si c'est un seul itinéraire, ce n'est peut-être pas suffisant pour en déduire quoi que ce soit.

Il serait peut-être utile que tu transmettes ton cas précis afin que des utilisateurs ayant la même carte puissent vérifier qu'ils rencontrent sur ce point précis la même difficulté.

On pourra peut-être en déduire que ton problème vient bien de cette version de carte* ou de la version basecamp ou bien de ton paramétrage Basecamp.

Le choix de réinstaller une ancienne carte avec les évolutions des routes d'une année sur l'autre n'est peut-être pas la meilleure solution.

* d'autres possesseurs de cette carte se sont-ils manifestés ?
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Message par Monique le Mar 18 Aoû 2020 - 19:03

Dans le 1er post, Gone a écrit:J'ai réinstallé la carte 2020.1 et je n'ai plus le problème.
puis, un peu plus tard,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:J'ai réinstallé la carte 2021.10 et j'ai toujours le même problème.
Question Question Question
Sinon, en phase avec Michel, il faudrait connaître les données exactes de cet itinéraire pour le reproduire et constater (ou non) le problème rencontré.
Monique
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Message par Gone le Mar 18 Aoû 2020 - 21:12

Bonsoir ;

J’ai supprimé et nettoyé tous ce qui était de Garmin et de Basecamp. Nettoyage complet.
Réinstallé les dernières versions.
J’ai un itinéraire que je connais bien :
8 rue Lamartine à Genas à 123 rue du 11 novembre à Sury-le-Comtal.
En partant de Genas l’itinéraire prends des petites routes de campagne pour rejoindre la A46 alors que l’itinéraire nettement plus rapide c’est de prendre la A346 à la hauteur de Genas qui se poursuit sur la A46.
L’itinéraire se poursuit par le début de l’A47 et en sort rapidement à la hauteur de Givors et poursuit par la D488 et rejoint plus loin à la A47.
Ces autoroutes sont gratuites et nettement plus rapides.
J’ai un autre itinéraire sur bordeaux où j’ai le même problème.
Avec la carte 2020 pas de problème et ces problèmes se sont produit hier suite à la mise à jour.
L'idéal serait de vous envoyer les itinéraires mais comment faire?
Bonne soirée et merci

Gone
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Message par jpedro le Mer 19 Aoû 2020 - 5:51

Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:* d'autres possesseurs de cette carte se sont-ils manifestés ?
J'ai lu le post hier matin, il était d'ailleurs différent de l'actuel, mais n'ayant aucune info je me suis abstenu de répondre.

Avec les infos ci-dessus, j'ai fait le trajet (pour faire rapide j'ai pris les centres villes) et BaseCamp me fait passer par les autoroutes A46 et A47 comme demandé … j'ai juste placé un point entre Genas et Givors sur la A46

Je n'ai pas vu d'anomalie.

L'itinéraire prend bien la A346 au départ de Genas :
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Message par Monique le Mer 19 Aoû 2020 - 9:41

Pour ma part (en profil "Conduite" et non "Camping-car" comme jpedro), pour obtenir l'itinéraire montré dans la copie d'écran de jpedro, j'ai dû insérer un 2ème point un peu plus bas sur l'A46, sinon l'itinéraire me faisait remonter sur Bron (puis A7 et A46) :
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Message par jpedro le Mer 19 Aoû 2020 - 9:53

Oui, les profils jouent aussi un rôle.
En choississant "moto" il est encore plus difficile de lui faire prendre les 4 voies rapides et les autoroutes !
Voir ci-dessous


Dernière édition par jpedro le Mer 19 Aoû 2020 - 16:23, édité 1 fois
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Message par flat-win le Mer 19 Aoû 2020 - 14:29

Je ne suis pas sur que le seul paramètre "moto" dissuade basecamp de tracer par une autoroute. Par contre les vitesses réglées par type de route, et qui doivent différer entre les modes, plus certainement.
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Message par jpedro le Mer 19 Aoû 2020 - 16:27

Non, ce n'est même pas cela.
Suite au post de Monique j'avais juste essayé pour voir ce que donnait le mode "moto" et je ne trouvais pas le résultat bien logique.
En fait dans les paramètres cochés de ce mode que je n'utilise pas il y avait "éviter les axes routiers majeurs et les autoroutes" Embarassed

Avec ce mode et les bons paramètres il n'y a pas de soucis. Profil moto ou profil camping-car j'ai le même itinéraire.
J'ai corrigé mon post ci-dessus écrit un peu trop vite.
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Message par Gone le Jeu 20 Aoû 2020 - 11:43

Bonjour;
En rajoutant un point sur l'A46 c'est bon mais ensuite toujours une sortie sur l'A47 pour y revenir plus loin et là il faut ajouter plusieurs Waypoint pour l'obliger à rester sur l'A47. (Etes-vous sur que votre itinéraire passe bien sur l'A47 la D488 la longe).
Même problème sur un autre itinéraire sur la rocade de Bordeaux; il est plus rapide et plus court de continuer sur A630 et E63 que de passer par Gradignan.
Et bien d'autres erreurs et cela depuis la dernière mise à jour.
pas de problème avec la carte 2020
Bonne journée

Gone
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Message par Gone le Jeu 20 Aoû 2020 - 11:51

Bonjour;
Images que 'avais pas validées

Gone
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Message par Gone le Jeu 20 Aoû 2020 - 11:54

Bonjour;
je n'arrive pas à mettre des images. pouvez-vous m'aider, j'ai cliqué sur héberger une image, puis choisir des images et tout envoyé.
bonne journée

Gone
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Message par michle38 le Jeu 20 Aoû 2020 - 12:39

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Il doit te rester à faire la phase 4
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Message par jpedro le Jeu 20 Aoû 2020 - 13:37

Je ne retrouve pas tes erreurs, j'ai regardé tout le trajet en zoomant beaucoup sur un grand écran (27"), je vois les voies séparées), aucune anomalie. J'ai bien la 2021.10.
Je n'ai mis qu'un seul point intermédiaire, voir ma copie d'écran ci-dessus.
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Message par Gone le Jeu 20 Aoû 2020 - 17:00

Bonjour,

Basecamp 4.7.2
Carte 2021.1
Système géodésique WGS 84
Win[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image][Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image][Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]dows 10 pro version 2004 à jour
c'est à rien y comprendre
Option d'itinéraire décoché Autoroute, Route, Route à péage et j'ai même essayé de tout décocher
j'essaye de mettre de nouveau mes images avec aussi le problème vers bordeaux; je suis passé par insérer mais je me demande si çà marche.
Sinon c'est quoi le niveau 4

Bonne journée

Gone
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Message par michle38 le Jeu 20 Aoû 2020 - 17:08

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Sinon c'est quoi le niveau 4

La phase 4 du tuto dont je t'ai donné le lien : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par Gone le Jeu 20 Aoû 2020 - 17:36

Bonjour; j'essaye de nouveau.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Merci cela dois fonctionner

Gone
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Message par michle38 le Jeu 20 Aoû 2020 - 18:15

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien],

Tu ne penses pas qu'un vidage des caches Basecamp pourrait solutionner le problème.

Ne peut-il pas y avoir des résidus de la carte de la version précédente..... ?
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Message par jpedro le Jeu 20 Aoû 2020 - 18:27

Oui, il pourrait toujours essayer, on ne sait jamais. Je ne peux pas lui donner le chemin pour le dossier, je suis sur Mac. Tu le connais  ? Sinon il faudrait que goti73 ou Monique passe par ici … Very Happy

Le même endroit, avec la même carte :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Je ne pense pas que ce soit un problème de la cartographie. Il doit y avoir autre chose !


Dernière édition par jpedro le Jeu 20 Aoû 2020 - 18:34, édité 1 fois
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Message par michle38 le Jeu 20 Aoû 2020 - 18:33

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Tu peux essayer de vider les caches Basecamp

Sorti de Basecamp

Je me substitue à Christiane :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Dans Windows, tu vas dans Rechercher et tu tapes la commande
%userprofile%\AppData\Local\Garmin\Basecamp
L'explorateur s'ouvre et tu vois la liste des dossiers de cache. Tu supprimes les fichiers qui sont dans ProductDataCache,  DeviceCache,  CardProductCache et  Tile Cache.
ça ne craint rien, tu ne supprimes rien de ton gps, d'ailleurs tu ne le branches pas pour effectuer cette opération qui concerne juste ton pc
Attention AppData est un dossier caché.

Une fois cette opération terminée, tu relances Basecamp.

Cela va être un peu plus long, la première fois, le temps que basecamp recharge les cartes.

Pour tes parcours posant soucis, il sera nécessaire soit de les refaire ou plus simplement de faire le choix recalculer.

Pour info, [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par Gone le Jeu 20 Aoû 2020 - 19:28

Bonjour;
Tout vidé, il n'y avait que des fichiers datés depuis le 18/08/20 étant donné que j'avais déjà tout supprimé.
Et toujours le même problème de détour.
Sur le secteur de bordeaux j'ai crée un waypoint pour forcer l'itinéraire sur la A630 pour rejoindre l'A63. Encore pire qu'avant, il crée deux détours, et bas les plus courts.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Bonne soirée

Gone
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