Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Sorcière Monique GPS :: GPS :: Routiers :: zūmo et BMW Navigator :: Zumo 3x5/5x5 et BMW Navigator VI
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Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Il faut rajouter 14,51€ en frais de port.
Jeanluc84- 1 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Oui
J’avais joint le lien de la vidéo sur YouTube
Le problème se révèle surtout dès que la température descend sous 10 degré
J’avais joint le lien de la vidéo sur YouTube
Le problème se révèle surtout dès que la température descend sous 10 degré
elodiepaul- 2 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:J'ai envoyé le message suivant à satnavrepairservice.com
Merci d'avoir demandé un devis de notre.
Repair quotation is valid for only 120 days.
Ce sont les détails que vous avez soumis à nous:
Assurez: BMW
Modèle: Navigator VI
Numéro IMEI:
Default: Le GPS change de page seul, sans appuyer manuellement sur l'écran
Détails:
Citation Date: 2019-12-11 07:17:41
Réponse:Sur la base de ces informations, le devis pour la réparation: 47.58 EUR .
Vous en pensez quoi?
Salut mon Jeanfluck. J'avais fait réparer via ce site mon Zumo 500, même symptômes.
Je pense qu'il n'y a que la surcouche tactile à changer, si le bug est décrit différement, le devis peut changer, c'est normal. Ceci dit même avec un écran à changer 150 euros, ça fait chaud l'écran du Nav VI.
flat-win- 2 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Salut mon Burno. Je pense que je vais l'envoyer en réparation . C'est tellement aléatoire comme panne. Hier, je suis parti dans les Cévennes , au bout de 50kms,l'écran s'est mis à faire n'importe quoi. Ce week end, reco dans le Verdon,je vais voir si la guirlande de Noël continue.... 

Jeanluc84- 1 sat
Ecran Navigator semble HS
Bonjour la Communauté,
Nous avons un problème avec le gps bmw Navigator 6 de mon fils (j'ai le même sur ma moto), l'écran "bug" en tactile, les touches passent toutes seules d'un icone à l'autre, je crains qu'il soit HS et il est hors garantie...
J'ai fait toutes les mises à jour, version logiciel 5.80, soft BMW 11.00, version du matériel V5 SA3, cartes 2020.20, + j'ai pratiqué un "massage" écran avec un chiffon pour lunette et produit de nettoyage écran ce qui a amélioré significativement le résultat (beaucoup moins de bug, ce qui me fait dire que ce doit être l'écran)
Par contre, en maintenant mon doigt en bas de l'écran à droite en redémarrant le gps, je n'ai pas réussi à le mettre en mode sortie usine.
A moins que quelqu'un d'entre vous ait déjà vu ce problème (rien trouvé dans le menu recherche?), ou puis je envoyer ce GPS en réparation, voire remplacer l'écran ?
Merci
[EDIT de Monique : sujet fusionné avec le sujet en cours traitant de ce problème]
Nous avons un problème avec le gps bmw Navigator 6 de mon fils (j'ai le même sur ma moto), l'écran "bug" en tactile, les touches passent toutes seules d'un icone à l'autre, je crains qu'il soit HS et il est hors garantie...
J'ai fait toutes les mises à jour, version logiciel 5.80, soft BMW 11.00, version du matériel V5 SA3, cartes 2020.20, + j'ai pratiqué un "massage" écran avec un chiffon pour lunette et produit de nettoyage écran ce qui a amélioré significativement le résultat (beaucoup moins de bug, ce qui me fait dire que ce doit être l'écran)
Par contre, en maintenant mon doigt en bas de l'écran à droite en redémarrant le gps, je n'ai pas réussi à le mettre en mode sortie usine.
A moins que quelqu'un d'entre vous ait déjà vu ce problème (rien trouvé dans le menu recherche?), ou puis je envoyer ce GPS en réparation, voire remplacer l'écran ?
Merci
[EDIT de Monique : sujet fusionné avec le sujet en cours traitant de ce problème]
marc en provence- 1 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Ah oui, intéressant ce sujet et d’actualité !
Je vais m’y pencher sérieusement et répondrai sur ce même sujet, merci !
Je vais m’y pencher sérieusement et répondrai sur ce même sujet, merci !
marc en provence- 1 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Bonjour Marc,
J'ai fusionné ton sujet d'aujourd'hui à 7h14 avec ce sujet-ci qui traite du même problème.
J'ai fusionné ton sujet d'aujourd'hui à 7h14 avec ce sujet-ci qui traite du même problème.
Monique- Fondatrice
marc en provence- 1 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Bonjour,[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour la Communauté,
Nous avons un problème avec le gps bmw Navigator 6 de mon fils (j'ai le même sur ma moto), l'écran "bug" en tactile, les touches passent toutes seules d'un icone à l'autre, je crains qu'il soit HS et il est hors garantie...
J'ai fait toutes les mises à jour, version logiciel 5.80, soft BMW 11.00, version du matériel V5 SA3, cartes 2020.20, + j'ai pratiqué un "massage" écran avec un chiffon pour lunette et produit de nettoyage écran ce qui a amélioré significativement le résultat (beaucoup moins de bug, ce qui me fait dire que ce doit être l'écran)
Par contre, en maintenant mon doigt en bas de l'écran à droite en redémarrant le gps, je n'ai pas réussi à le mettre en mode sortie usine.
A moins que quelqu'un d'entre vous ait déjà vu ce problème (rien trouvé dans le menu recherche?), ou puis je envoyer ce GPS en réparation, voire remplacer l'écran ?
Merci
[EDIT de Monique : sujet fusionné avec le sujet en cours traitant de ce problème]
hier je suis passé dans une concession BMW....je roule sue une R1200RS mais je pense changer pour la nouvelle R1250 RS.
Sur cette dernière il y a le compteur appelé TFT mais je n'aime pas et souhaitais avoir la possibilité d'avoir un compteur comme sur ma 1200.
Après est venu le sujet du GPS après avoir posé de nombreuses questions il m'a été signifié que les Navigator VI avaient beaucoup de soucis et SEUL le tout dernier modèle était plus fiable et meilleur.
Il m'a été conseillé de ne pas acheter ce Navigator sur des sites de secondes mains...Ils seraient vendus pour cause de soucis.
Il y a eu de grosses promos en Allemagne sur le 6 qui était vendu moins cher que le 5...Cause à effet??????????????????????????
Robert 1- 2 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Oui mais c'est lequel le "tout dernier modèle" du Navigator VI ?il m'a été signifié que les Navigator VI avaient beaucoup de soucis et SEUL le tout dernier modèle était plus fiable et meilleur.
Monique- Fondatrice
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Bonjour Monique,
très bonne question,le commercial du garage m'a parlé du tout dernier modèle mais je n'ai pas approfondit le sujet.
Il m'a bien signifié de ne pas acheter de l'occasion car selon lui ils seraient revendus pour cause de problèmes...
Je vais repasser par là prochainement et je vais pousser l'explication plus loin !
Comme j'ai compris c'est une question de série.
Robert 1- 2 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Merci, ce serait bien qu'on en sache plus pour mettre en garde ceux qui voudraient en acheter un.

Monique- Fondatrice
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Pour rebondir encore une fois... la question du jour : est ce que le remplacement de l'écran est la solution?
car si la source du problème """reconnu par Garmin""" provient bien de l'écran, pourquoi Garmin ne ferait pas un "prix" spécial pour son remplacement? ce serait un minimum de la part de Garmin... non? et une reconnaissance envers ses clients...
Aujourd'hui rien nous garantit que le remplacement de l'écran à environ 160-170€ soit une solution perenne. Sauf si l'un d'entre vous pour confirmer.
car si la source du problème """reconnu par Garmin""" provient bien de l'écran, pourquoi Garmin ne ferait pas un "prix" spécial pour son remplacement? ce serait un minimum de la part de Garmin... non? et une reconnaissance envers ses clients...
Aujourd'hui rien nous garantit que le remplacement de l'écran à environ 160-170€ soit une solution perenne. Sauf si l'un d'entre vous pour confirmer.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Bonjour Monique,
très bonne question,le commercial du garage m'a parlé du tout dernier modèle mais je n'ai pas approfondit le sujet.
Il m'a bien signifié de ne pas acheter de l'occasion car selon lui ils seraient revendus pour cause de problèmes...
Je vais repasser par là prochainement et je vais pousser l'explication plus loin !
Comme j'ai compris c'est une question de série.
ChristianBMWE- 1 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Bonjour,
Si le GPS acheté dans le réseau BMW Motorrad , et qu'il est hors garantie il existe une procédure de renvoi du matériel défectueux, via le réseau BMW chez Garmin Angleterre.
Ils font un devis de réparation, et selon renvoi ou un GPS ou font les réparations...
Sur les Garmin Navigator4, par exemple pour toute panne , moyennant 200€ il faisait un échange standard.
Donc pour les GPS hors garantie, rapprochez vous de vos concessionnaires...

Si le GPS acheté dans le réseau BMW Motorrad , et qu'il est hors garantie il existe une procédure de renvoi du matériel défectueux, via le réseau BMW chez Garmin Angleterre.
Ils font un devis de réparation, et selon renvoi ou un GPS ou font les réparations...
Sur les Garmin Navigator4, par exemple pour toute panne , moyennant 200€ il faisait un échange standard.
Donc pour les GPS hors garantie, rapprochez vous de vos concessionnaires...


Locca3457- 1 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Bonjour,
J'ai le problème depuis plusieurs mois sur un Navigator VI, j'ai commandé un écran ( la partie digitaliseur seulement). Le changement est en cours, mais s'avère un peu plus compliqué que prévu.
La nappe du digitaliseur est soudée sur le connecteur mixte écran/ digitaliseur, cela sur la nappe de connexion au GPS ( attention avec la température pour ne pas fondre la nappe.
Le digitaliseur ne s'est pas détaché en une seule partie, mais c'est divisé en deux. Maintenant j'essaie d'enlever la partie qui est 'collé' à l'écran. J'espère y arriver sans endommager celui-ci. Je vous tiens au courant
Michel.
J'ai le problème depuis plusieurs mois sur un Navigator VI, j'ai commandé un écran ( la partie digitaliseur seulement). Le changement est en cours, mais s'avère un peu plus compliqué que prévu.
La nappe du digitaliseur est soudée sur le connecteur mixte écran/ digitaliseur, cela sur la nappe de connexion au GPS ( attention avec la température pour ne pas fondre la nappe.
Le digitaliseur ne s'est pas détaché en une seule partie, mais c'est divisé en deux. Maintenant j'essaie d'enlever la partie qui est 'collé' à l'écran. J'espère y arriver sans endommager celui-ci. Je vous tiens au courant

Michel.
jessymichel- 1 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
bonjour
pour séparer une dalle tactile d'un écran par exemple il faut procéder à chaud si possible avec un appareil à température réglable sur 90°, sinon avec un sèche cheveux
poser un tissu genre serviette de toilette à mailles serrées sur les pièces à séparer et passer l'appareil en le déplaçant en permanence pour ne pas chauffer trop rapidement une zone, ceci sur 1 à 2 minutes, et à environ 10 cm de haut, normalement le produit "collant" se retrouve provisoirement neutralisé.
pour séparer une dalle tactile d'un écran par exemple il faut procéder à chaud si possible avec un appareil à température réglable sur 90°, sinon avec un sèche cheveux
poser un tissu genre serviette de toilette à mailles serrées sur les pièces à séparer et passer l'appareil en le déplaçant en permanence pour ne pas chauffer trop rapidement une zone, ceci sur 1 à 2 minutes, et à environ 10 cm de haut, normalement le produit "collant" se retrouve provisoirement neutralisé.
randogalere- 3 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
J'ai fini par y arriver en effet avec un sèche-cheveux.
Par contre l'écran que j'ai reçu ne semble pas avoir de partie collante sur la face interne, de même, sur l'écran que j'ai enlevé la face interne était semblable à une feuille de mica très fine, sur l'écran reçu la face interne est une vitre rigide.
Le digitaliseur d'origine est souple et fin, celui de remplacement est 3 fois plus épais, c'est comme s'il était collé sur une vitre ( face interne).
Je peux comprendre le dysfonctionnement d'un digitaliseur souple, surtout dans le cadre d'une utilisation en moto. Le mien restait sur la moto en permanence et était soumis aux conditions climatiques, et aux manipulations frequentes en gants de moto. Celui-ci était aussi utilisé en off_road donc reçoit de la boue, avant d'être manipulé.
Par contre le 660 qui est utilisé dans les mêmes conditions lui ne pose aucun problème. il doit bien y avoir une différence de construction entre les deux modèles...
Bon la suite maintenant, nettoyage et soudure du câble du digitaliseur sur la nappe...
Michel
Par contre l'écran que j'ai reçu ne semble pas avoir de partie collante sur la face interne, de même, sur l'écran que j'ai enlevé la face interne était semblable à une feuille de mica très fine, sur l'écran reçu la face interne est une vitre rigide.
Le digitaliseur d'origine est souple et fin, celui de remplacement est 3 fois plus épais, c'est comme s'il était collé sur une vitre ( face interne).
Je peux comprendre le dysfonctionnement d'un digitaliseur souple, surtout dans le cadre d'une utilisation en moto. Le mien restait sur la moto en permanence et était soumis aux conditions climatiques, et aux manipulations frequentes en gants de moto. Celui-ci était aussi utilisé en off_road donc reçoit de la boue, avant d'être manipulé.
Par contre le 660 qui est utilisé dans les mêmes conditions lui ne pose aucun problème. il doit bien y avoir une différence de construction entre les deux modèles...
Bon la suite maintenant, nettoyage et soudure du câble du digitaliseur sur la nappe...

Michel
jessymichel- 1 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Bon problème, il faut manifestement coller le digitaliseur sur l'écran.
Le digitaliseur dépasse très légèrement du cadre du GPS, normal il est plus épais que l'ancien, qui lui était en retrait du cadre.
Je vais voir comment coller celui_ci, mais surtout rendre étanche le montage.
Actuellement dans la configuration actuelle ce n'est plus le cas entre le digitaliseur et l’écran. rien n'empêche la pluie, la poussière de ce positionné enter les deux. De plus en utilisation rude ( off road) rien ne dit que les deux ne vont pas se désolidariser en roulant....

Le digitaliseur dépasse très légèrement du cadre du GPS, normal il est plus épais que l'ancien, qui lui était en retrait du cadre.
Je vais voir comment coller celui_ci, mais surtout rendre étanche le montage.
Actuellement dans la configuration actuelle ce n'est plus le cas entre le digitaliseur et l’écran. rien n'empêche la pluie, la poussière de ce positionné enter les deux. De plus en utilisation rude ( off road) rien ne dit que les deux ne vont pas se désolidariser en roulant....

jessymichel- 1 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Pourrais tu nous poster quelques photos, cela pourrait être utile à d'autres.
Je suis surpris qu'il faille dessouder la nappe, sacrée régression par rapport aux Zumo 500 et 660!
Jamas
Je suis surpris qu'il faille dessouder la nappe, sacrée régression par rapport aux Zumo 500 et 660!
Jamas
Jamas- Team Forum
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Bonjour à toutes et tous,
je viens de déposer mon Nav VI qui est encore sous garantie chez mon concessionnaire BMW
pour information, celui-ci fonctionnait très bien l'hiver dernier par des températures inférieur
à 10deg comme il avait été évoqué l'année dernière sur des posts du forum...
Visiblement vu le nombre de GPS Nav VI en attente SAV chez le concessionnaire le problème
n'est pas insignifiant, et je suppose que Garmin à depuis tout ce temps eu connaissance de l'ampleur
du problème ! Vu le prix de l'appareil, un rappel pour réparation aurait été un minimum.
Je vous tiendrai informé des suites dans les prochaines semaines, voir prochains mois ?
Bien sportivement. Patrice
je viens de déposer mon Nav VI qui est encore sous garantie chez mon concessionnaire BMW
pour information, celui-ci fonctionnait très bien l'hiver dernier par des températures inférieur
à 10deg comme il avait été évoqué l'année dernière sur des posts du forum...
Visiblement vu le nombre de GPS Nav VI en attente SAV chez le concessionnaire le problème
n'est pas insignifiant, et je suppose que Garmin à depuis tout ce temps eu connaissance de l'ampleur
du problème ! Vu le prix de l'appareil, un rappel pour réparation aurait été un minimum.
Je vous tiendrai informé des suites dans les prochaines semaines, voir prochains mois ?
Bien sportivement. Patrice
Coach Patrice- 3 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
Bonjour,
J'ai exactement le même problème sur bmw k1600gt. Je le sors de son logement, je nettoie les contact et l'écran... cela fonctionne pendant quelques jours...jusqu'à quand ?
Au feeling, la piste de l'écran me semble bonne.
Date achat : juillet 2017 donc plus sous garantie aussi.
BMW via mon concessionnaire ne veut rien savoir malgré une extension de garantie. "C'est un accessoire ..." argument honteux.
Je vais essayer de contacter Garmin sans beaucoup d'espoir.
J'ai un tomtom rider première génération de 2005 qui fonctionne toujours sauf la batterie.
Bonne route à tous.
J'ai exactement le même problème sur bmw k1600gt. Je le sors de son logement, je nettoie les contact et l'écran... cela fonctionne pendant quelques jours...jusqu'à quand ?
Au feeling, la piste de l'écran me semble bonne.
Date achat : juillet 2017 donc plus sous garantie aussi.
BMW via mon concessionnaire ne veut rien savoir malgré une extension de garantie. "C'est un accessoire ..." argument honteux.

Je vais essayer de contacter Garmin sans beaucoup d'espoir.
J'ai un tomtom rider première génération de 2005 qui fonctionne toujours sauf la batterie.
Bonne route à tous.
Emmanuel78- 0 sat
Re: Navigator 6 change de page seul en permanence sur support BMW
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour,
J'ai exactement le même problème sur bmw k1600gt. Je le sors de son logement, je nettoie les contact et l'écran... cela fonctionne pendant quelques jours...jusqu'à quand ?
Au feeling, la piste de l'écran me semble bonne.
Date achat : juillet 2017 donc plus sous garantie aussi.
BMW via mon concessionnaire ne veut rien savoir malgré une extension de garantie. "C'est un accessoire ..." argument honteux.
Je vais essayer de contacter Garmin sans beaucoup d'espoir.
J'ai un tomtom rider première génération de 2005 qui fonctionne toujours sauf la batterie.
Bonne route à tous.
bonjour emmannuel,
Dis a ton concessionnaire de faire une demande de participation, pour la garantie de ton GPS... je t'assure cela fonctionne...



Locca3457- 1 sat
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